今天给各位分享ebay物流解决方案的知识,其中也会对ebay物流服务进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
新手必看—eBay物流方式
Ebay物流方式
一、eBay发货模式介绍
(1)常见的国际物流:
1、UPS速运(美国联合包裹运送服务),它是目前全球最大的快递公司,主要是为美国和欧洲地区服务,近几年亚洲市场也有涉及。
2、FedEx联邦快递(美国联邦快递公司),在全球有多个分公司,主要服务地区也同样是美国,它最大的特点就是快递方式多采用空运的方式,拥有飞机671架飞机,高效便捷。
3、DHL敦豪速运,DHL中文名敦豪速运,是一家创立于美国的运输公司,目前由德国邮政集团全资持有,是目前世界上最大的运输公司之一。
4、EMS(邮政特快专递服务),在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。
5、Nippon Express日本通运,主要运输方式包括汽运、空运、可由另外仓储服务。
(2)发货模式
1、自发货模式,自发货物流渠道有:国际商业快递、国际ems快递、国际专线快递、国际小包四种物流方式。了解各个物流渠道的特点和优点,如何根据自己的物流需求,选择适合自己的物流渠道。卖家可以自行寻找国际运输商进行商讨,减少物流成本,也带来物流服务的保障。
2、海外仓模式,需要卖家提前将货物送至海外仓储存,然后才能通过海外仓发货到消费者手中。使用海外仓要解决物流头程问题。海外仓头程可以选择空运和海运,这两种头程方式,可以根据自己的产品特点、物流时效需求进行灵活选择。
二、物流要注意什么?
(1)发货前的物流选择:选择一个适合店铺发展并且能够针对地域进行发展的物流商。
(2)发货前的物流设置:要站在买家的角度进行选择设置运费,固定运费:为买家固定的运费要求(设置单个地域/多个地域等),计算运费:根据平台的计算方式,计算目的地的运费,根据产品的包裹类型+尺寸+重量拉计算运费。
(3)发货前的运费设置:根据消费者的心理进行设置,爱占小便宜等心理设置一个低运费甚至包邮来达成交易转化。
(4)发货前的商品包装设计:前期不需要注重包装,后续可以在进行设计。后期有了粉丝基础、流量后,可以通过包装推广来获取流量。
(5)包装内容:可以在eBay后台找到eBay的专属商店,里面有ebaylogo的包装袋等等,可以直接用在合作海外仓中,也可以直接购买进行包装,可以提现出商店的重视性与买家的体验感,以此带来更好的物流服务指标。也可以在包装中附带一张小卡片,以注意事项、亲切问候等来做,从客户角度出发,让客户感受到我们的诚意。
三、eBay物
流交易纠纷如何解决
常见纠纷:1、货物与描述不符:实物与描述不符导致买家进行投诉产生的纠纷。不要对图片内容做过多的修饰,保持商品真实性。
2、未到货:买家付款后在预计时间内没有收到货,通过eBay发起物品未收到纠纷。给出买家合理的预期收货时间,并通过合适的物流运费到买家手中。
3、货物丢失:在运输过程中货物丢失,导致买家未收到货物引起的纠纷。寻求物流信息,查找物流情况,与客户沟通,请求原谅,避免纠纷产生。
4、无跟踪号物流订单,订单无法查看跟踪信息,买家无法查看跟踪信息而发起纠纷。使用带有跟踪号的物流业务。
ebay对比其他跨界平台有什么优势
Aliexpress
1)销售模式:B2B B2C 垂直类销售模式主要针对企业客户,75%的海外市场分布在俄罗斯,巴西,美国,西班牙和土耳其。
2)平台优势:
全中文操作界面;
免费刊登大部分品类;
没有起始刊登期限;
容错性相对较高(商户评级制度周期是2个月的自然)。
3)平台劣势:
价格竞争激烈宣传推广费用高(有直通车功能运用竞价排名);
运营政策偏向大卖家和品牌商;
基本不提供客服服务;
买家对于平台的忠诚度不高。
4)平台排名影响因素: 卖家评级、价格、产品销量、产品评级。
适用商户类型: 垂直类贸易商,工厂转型B2C,传统批发商。
速卖通的低价策略跟阿里巴巴导入淘宝的卖家客户策略有关,很多人感慨现在运营速卖通就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通市场的侧重点在新兴市场,特别是俄罗斯和巴西。根据速卖通统计2014年的统计数据,每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万,平均每天完成6万多个采购订单。同时由于速卖通是阿里系列的平台产品,整个页面操作中英文版简单整洁,非常适合新人上手。
总结:适合产品主推新兴市场(俄罗斯,巴西等)的卖家,产品有供应链优势且价格优势明显的卖家,最好是工厂直接销售。贸易商面对小额订单优势不明显。
Amazon
1)销售模式:B2B模式,主要针对企业客户,业务多元化。
2)平台优势:
电子商务的鼻祖,比其他平台都要早,拥有庞大的客户群和流量优势,每个月有八千万的流量,以优质的服务著称;
具有强大的仓储物流系统和服务,尤其是北美、欧洲、日本地区。卖家只需要负责出售产品,后期的打包,物流,退换货都由亚马逊提供统一的标准的服务模式,会产生一些服务费用包括存储费,配送费和其他服务费用,也可以选择自己配送;
站点联动,比如亚马逊欧洲站点只需要有一个国家的账户就可以面向全欧洲市场销售;
提供中文注册界面。
3)平台劣势:
对卖家的产品品质要求高,企业最好;
有研发能力;
卖家必须可以开具发票;
对产品品牌有一定的要求;
手续较其他平台略复杂;
同一台电脑只能登陆一个账号;
收款银行账号需要注册自美国、英国等国家。
4)平台服务方案:
两种prime销售方案:
个人销售方案和专业销售方案。区别在于上传的产品数量以40个为分界线,个人销售方案免费但是只能上传40个之内的产品,专业销售方案需要支付39.99美金的费用但是可以上传40个以上的产品。个人方案要90天才有黄金购物车buy box,专业销售方案是账号一下来就有buy box。另外据其客服介绍,在销售的额度上也是有差别的,即销售增长过快时,个人方案卖家相对比较容易受到账号审核。
增值服务:Fulfi llment by Amazon (FBA)亚马逊超过50% 的客户都是金牌会员。需要支付99美金,成为金牌会员可以享受精准的营销推送服务和快捷的物流服务,实现跨境贸易2~3天内送到客户手中。
新人注册亚马逊账号以后,后期收款,银行账号需要是美国,英国等国家。这里有几个选择,注册一家美国公司或者找一家美国代理公司,然后申请联邦税号;作为外贸人我们一般都有一些海外客户资源,不妨通过他们解决这个问题;实在不行,国内也有一些代理机构提供这样的服务。
总结:选择亚马逊平台,需要供应商有稳定可靠的产品资源,一定的资金实力,美国本土的人脉资源,并且有长期投入钻研的心态。新人注册成为亚马逊的供应商最好能接受专业的培训了解开店政策和知识,亚马逊的开店比较复杂并且有非常严格的审核制度,如果违规或者不了解规则,不仅会封店铺甚至会有法律上的风险。
eBay
1)销售模式:B2C垂直销售。主要针对个人消费者,在发达国家比较受欢迎。
2)平台优势:
排名相对公平、专业客服支持;
新卖家可以靠拍卖曝光;
开店门槛比较低,但规则繁琐,需要研究。
3)平台劣势:
买家保护政策强势,遇到买卖争议时候多半偏向买家,卖家损失惨重;
英文界面不友好,上手操作不容易;
费用不低,开店是免费的,上架产品需要收钱,商品成交费用和刊登费用共计17%;
严苛的卖家标准(针对假货等商品),遇到投诉会被封店;
一般采用paypal 付款,具有一定的风险;
审核周期长,只能拍卖,产品数量有起始限制,需要积累信誉才能越卖越多,出单周期也长,需要慢慢积累。
4)影响平台排名的因素:卖家表现,产品数量和更新速度,产品价格。
5)适用商户类型:贸易商、有一定B2C 经验的工厂、品牌经销商。
对于eBay的理解基本上可以等同于国内的淘宝,当年淘宝在中国市场挤出eBay后才能一统江山的。对于国际零售的外贸人来说,eBay的潜力不可小觑,因为它的核心成熟市场在美国和欧洲。
根据过来人的分析,eBay成功的关键是选品,由于eBay主要的市场是美国和欧洲,所以做eBay前最好做个市场调研,我们一般可以通过如下几个方法:
首先,通过eBay总体研究一下整个市场的行情,选择一些eBay的热销产品,从产品渠道,产品价格仔细研究,结合自己的供应链特点分析自己的优势在哪里。
其次,综合美国、欧洲市场的文化,人口,消费习惯,消费水平的因素,选择潜力的产品做eBay。研究热销产品的市场优势和未来的销售潜力,我们选择的产品品类,一旦投入精力和资本,就需要一个针对市场的利润率和持续性的考虑。
总结:产品优先。是否选择eBay 首先是产品本身的考虑,假如我们的产品目标市场在欧洲和美国,则可以选择eBay,和Amazon 比起来,它操作比较简单,投入不大,适合有一定外贸货源的人操作。
Wish
1)销售模式:B2B B2C垂直类销售。数据分析起家,主要针对移动端买家,能够根据客户的兴趣推送产品。
2)平台优势:
良好的本土化支持;
上架货品非常简单,主要运用标签进行匹配;
利润率非常高、竞争相对公平;
精准营销,点对点个性化推送,客户;
满意率较高;
Facebook 引流,营销定位清晰。
3)平台劣势:
商品审核时间过长,短则2个星期,长则2个月;
费用较高,15%商品成交费用和1.2%的提现费用;
物流解决方案不够成熟;
平台的买卖纠纷规则模糊。
4)影响平台排名的因素:标签准确性,产品数量,描述和图片,产品价格。
5)适用商户类型:贸易商、工厂转型B2C、品牌经销商。
根据Wish 最新的报告显示,APP 日均下载量稳定在10 万,峰值时冲到20 万,目前用户数已经突破4700 万,相应地,Wish97%的订单量来自移动端,就目前的移动互联网优势来看,Wish 未来潜力堪称巨大。
第一次做海外仓(美国仓),在Ebay上如何选择物流方式。
建议选择USPS Parcel Select,这个的运输时间是2-9天。根据最新的ebay政策,买家要在你承诺的运输时间之后才可以开case。
如果选择了usps first class package(2-5天),除非保证所有的包裹都是在2-5天送达到顾客手里,不推荐用这个
还有一点,确定M2C的物流方式是large letter,这种运输方式在usps上是大信封的发货方式哦。产品的高度是有限制的,估计大概只能是16mm. 建议改成包裹的运输方式。
ebay设置物流
现在还无法用国内的银行的借记卡进行充值操作\r\n只能关联带有visa或者master标志的信用卡,或者是通过其他人给你paypal账户转款后,用paypal账户余额进行购物,或者是通过电子纸票形式付款\r\n
求教 关于ebay刊登物流运输设置
一、国内运输:选择如下:因为美国只有橙联标准,没有经济,所以只能选择这个物流才会合规。
二、国际运输:有两种设置
设置一:如果产品价格比较便宜,可以走平邮的,那么,可以选择这种设置方式。平邮免邮,挂号加收运费。
设置二: 如果产品是价值高于5美金的,或者您一定想要用挂号的,就这样设置。只提供标准运输选项。
综合下来, 如果您留意看的话,每一个物流选项都有“SpeedPAK”,这就是橙联的意思。接下来就需要分清楚您想要发经济还是标准。明白这个原理之后,相信您是可以的,加油!
关于ebay物流解决方案和ebay物流服务的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。