本篇文章给大家谈谈对跨境电商物流的建议,以及跨境电商物流优缺点对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
做跨境电商怎么解决物流困境?
跨境电商范围广泛,涉及到海内外,物流问题很关键,决定该行业的成败,从以下方面解决物流问题:
1 、发货前与物流方签订书面协议或合同相关的书面文件,协商清楚万一出现货物损坏,时间延误,服务质量,是否支持退换货,退款或重寄等问题,双方需要事先细致商讨如何怎样共同解决以及尽量规避这些问题。
2、然后完善“海外仓”的建设,卖家先将出口货物运往国外仓库,具体数量根据卖家一定时间内预售的商品数量,如遇大型促销活动或节假日,可以提前批量备货,既降低了货物运输的物流成本,又能预防供不应求,降低二次调货的时间和成本。这样可以方便实现该国家或地区的本地售前售后的服务质量,提高物流配送时效,增强客户购物体验的满意度。
3、对于部分严格要求快速收到货物而且愿意支付较高费用的客户,或者附有高价值而体重体积又相对较小的货物,建议采用速度较快,费用较高的EMS等国际快递公司,其中运输方式(海陆空)的不同也在极大程度上决定了物流价格的高低。与此相反的则是价格相对低廉,安全性较低的邮政运输了。
4、了解清楚货物进入国家的外贸相关规定,重点是该国家的海关条例,防止货物被扣留或延误了配送时间等,因此,需要卖家提前准备好需要向当地海关提交的相关资料和文件。
如何解决跨境电商物流困境的有效方式
经过一年多的发展,中国跨境电商市场初步成形。伴随市场规模的不断扩大、政府相关政策的逐步完善,未来几年将迎来中国跨境电商发展的黄金期。电商和物流相伴共生,跨境电商物流问题也不断涌现,严重影响和制约着中国跨境电商的发展。为了应对诸多物流问题,不少中国跨境电商纷纷涉足海外仓业务。通过在海外设立仓库,可以有效地解决中国跨境电商所遇到的诸多物流问题。
(一)海外仓可以大幅降低物流成本
在现代物流中,仓库是连接买卖双方的一个关键节点。通过设立海外仓,中国跨境电商将该节点放在海外,不仅能降低物流成本,还利于海外市场地开拓。根据市场业务量,中国跨境电商可以将货品批量运输到海外仓中。由于跨境电商具有小批量、多批次等特点,通过批量运输,可以降低运输、清关、商检等频次,大幅度降低以上环节中的成本,批量规模化也有效降低物流各环节中的风险,进行实现大幅度降低跨境电商物流成本的目的。俄E邮的数据显示海外仓大约能降低60%的跨境电商物流成本。
(二)海外仓利于缩短运输及配送周期
海外仓可以为中国跨境电商提供仓储、分拣、包装、配送等一站式服务。通过批量运输,大大缩短货品的整体物流时间。海外仓还可以满足买家所在地本土发货,从而缩短了订单反应周期。当买家下单时,中国跨境电商能够在第一时间做出快速反应,及时通知海外仓进行货品的分拣和包装,提升了物流响应时间。此外,通过结合海外仓所在地的物流特点,实现货品准确、及时地配送,进而缩短了配送周期。
(三)海外仓能够规避汇率、政治、文化等风险
通过海外仓,中国跨境电商可以实现本地化运作,利于打破本地保护壁垒。通过海外仓预存货品,在较大程度上可以降低诸如乌克兰政治危机所带来的政治风险。本地仓库进行配送,易受到买家信任,降低当地消费习惯和文化所带来的风险。通过所建立的海外仓,中国跨境电商将收到的货币尽可能留在账户上,短期内不去结汇,而将货币用于支付海外仓产生的租赁或运营费用,如此操作,可以弥补因汇率变化带来的不利影响。
(四)海外仓可以实现退换货
海外仓能够实现本地退换货。当客户需要进行退换货时,货品可以回流到当地的海外仓,进而规避掉货品返回国内的跨境通关和物流,不仅使退换货成为可能,也可以避免二次跨境通关和商检、二次长途运输,节省掉很多的时间与成本。从海外仓进行配送和发货,可以降低物流时间,提高配送的准确率,降低货品在运输过程中的破损率等,从根本上降低退换货发生的概率。
跨境电商物流选择的原则
跨境电商物流你可以选择专线或者海外仓
1、专线物流
专线物流有海运和空运两种,卖家将货物交给货代公司后,再通过合作公司进行目的地国国内的派送,是比较受欢迎的一种物流方式。目前美国专线、欧洲专线、俄罗斯专线等是比较热门的路线。
优势在于集中大批量货物发往目的地,通过规模效应降低成本,因此,价格比商业快递低,速度快于邮政小包,丢包率也比较低。
不过专线物流的整体运费成本还是比较高的,而且在国内的揽收范围相对有限,覆盖地区有待扩大。对于一些新手卖家,或者出货量较小的卖家来说,专线物流更有优势。
2、海外仓
也就是卖家将货物存储在目的地的仓库中,当有买家下单后,再由海外仓负责派送。
现在海外仓都会提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务,整个流程包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。
优势在于,可以降低物流成本;而且相当于在当地发货,是可以提升运输效率,提升买家的购物体验的;退后等售后情况也能更好的的处理。此外,海外仓可以帮助卖家拓展销售品类,突破“大而重”的发展瓶颈。
如果你的单品销售比较慢,是很容易导致库存积压,增加物流成本的,所以最好是库存周转快的热销单品,否则不建议使用海外仓。同时,对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。
对跨境电商物流的看法
跨境电商物流在未来的3-5年依然有很大的成长空间。
目前的跨境电商市场其实就相当于10年前的淘宝。
国外的物流没有中国发展的那么迅猛,但因为中国的商品物美价廉。越来越的外国人愿意选择中国的商品,也更接受中国商品。
所以目前依然是跨境电商行业的黄金期。
跨境电商物流是跨境电商行业成功与否的一个重要助力和媒介。
目前做跨境电商的一般是欧美、东南亚、非洲、中东市场。
跨境电商物流也分由平台控制的(亚马逊,阿里巴巴国际站,速卖通)和允许第三方物流介入的(虾皮,Lazada,独立站)。
跨境电商物流想要在目前的大环境生存下来,出来要有过硬的航空、清关、派送实力。还要有完善的系统和强大的客服团队。
否则当一些大庄家也开始进入市场,例如中马航、货拉拉、顺丰、中通等,就更加难竞争了。
东南亚物流专线可以选择递必易国际物流,提供马来西亚货到付款、新加坡货到付款、菲律宾货到付款、马来西亚COD、新加坡COD、菲律宾COD、以及东南亚各大国家空海派服务。
8年深耕东南亚行业,三对一的服务团队,快速响应的客服态度,东南亚物流首选递必易国际物流。
目前跨境电商的物流存在哪些问题
痛点一:配送时间长。从当前来看,使用中邮小包或香港小包到俄罗斯巴西等地,普遍的送达时间在40天到90天之间;使用专线物流稍微快些,但也需要16天到35天左右到达。日本市场离我国较近,配送时常较短像是stareday平台发展的还不错。
痛点二:包裹无法全程追踪。在中国境内,得益于中国电商物流业近年来的高速发展,已基本实现包裹的实时追踪查询。然而,跨境物流包括境内段和境外段。很多包裹出境后,就无法追踪。
痛点三:清关障碍。跨境物流跟国内物流最大的不同在于其需要通过两道海关关卡:出口国海关和目的国海关。在出口跨境电商中,物流的关键在于目的国海关,经常出现海关扣货查验,处理的结果无外乎三种:直接没收、货件退回发件地和要求补充文件资料再放行。“
痛点四:破损甚至丢包。在邮政小包主导的跨境物流模式下,时常出现包裹的破损甚至丢包事件。
痛点五:不支持退换货。跨境物流时间长。本身发货配送就需要数周时间,如果再换货重新配送,物流周期可想而知。反向物流成本高。商家发货,因为数量较多往往能够从物流服务商手中拿到一定折扣。
如何选择跨境电商物流
跨境电商推动着跨境物流的发展,跨境物流的发展为跨境电商提供更优质的个性化服务,所以现在如何选择合适、优质的物流服务商变得至关重要?今天小秘就提供5点仅供考虑。
1、商品的匹配度
不同的跨境商品选择不同的物流服务商,低成本、高运输、安全送达是每位商家的首选!
如跨境小包,重量限制为2公斤,超重就要选择专线物流或国际快递,时效性和安全性更优。较为贵重的商品则需要多依赖于国际快递,时效最快。如果是小件物品,例如手机壳、数据线之类的小商品,货值较低,利润低,也就没办法要求高时效了,直接找货代公司发邮政小包就即可;如果货值高、较贵重的中小型商品,时效要求也比较高,那么就选择国际快递,安全有保障,时效快,或者选择专线物流渠道,也是相对经济实惠的渠道;如果是大件物品,或者货量大的,可以选择海运以及海外仓模式,这个渠道是最便宜的,但时效性也是最慢的。
2、物流快递的运价
国际物流成本无疑是电商方最关注的问题之一,运价不是越低越好,而是要可控的。一般来说,直接从物流承运商发货,折扣比较少,选择从货代或平台发货,折扣力度会大一些。当然,还要看供应商是否提供透明、合理、稳定的报价非常重要。可让供应商明确列出各种收费项目及计费方式,这样更便于考察,如有必要可列入合同明细。
3、物流信息系统
21世纪是网络信息时代,也是数字化时代,专业的物流承运商、货代公司以及平台物流,肯定需要配套成熟的国际快递管理系统,便于订单管理、快件操作、问题件处理、以及价格管理和结算管理等操作,也便于用户运费试算、订单管理、和查询物品的运输状态及位置信息等。
4、快递派送
派送安全、稳妥可以避免很多后期不必要的售后麻烦和损失。卖家考核物流供应商时,可详细了解服务商全程环节操作是否足够专业。国内集货看其仓储分拨是否容易造成失误。头程看其通路、清关优势,直发还是多层转包。目的国看落地派质量、尾程可控性。
5、物流商的服务
服务尤其重要,即使你的价格再低、物流速度再快,如果某方面服务不到位,那也将会遭到别人的遗弃。例如物品经常遗失、损坏,出问题不想承担责任等。有专业和稳定团队的物流服务商,还会在你拓展海外市场或是入驻电商平台时,把它的经验分享给你,让你少走弯路。各种服务的细节,决定了该物流商是否值得信赖和依靠。
除了这5点,其实还有一个微小的因素也是需要考虑的,就是该物流商是否有与你目前正在使用的ERP进行合作,若未达成合作,目前所有的订单是需要手动的导出,并且物流商需要手动的导入物流系统进行后续操作,在这种操作下会非常的麻烦,也有可能会出现差错等问题。
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