今天给各位分享亚马逊FBA退货地址的知识,其中也会对亚马逊FBA退货进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
美国亚马逊FBA退货须知,卖家应该如何获得相应赔偿
亚马逊FBA退货流程如何?
众所周知,亚马逊FBA( Fulfillment by Amazon),旨在为亚马逊平台卖家完成平台产品库存直接通过系统发送到亚马逊当地FBA仓库的自发货模式,其主要的退货操作流程包括:
1、在买家完成“退货申请”的提交后,卖家可在后台的“管理退货中”查询具体的订单货品和详细情况;
2、卖家可根据亚马逊产品退货政策的具体规定,相应处理买家的退货申请;
3、如果遇到卖家关闭买家退货申请的情况,亚马逊平台会邮件告知买家被关闭的原因;
4、如果遇到批准退货申请的情况,亚马逊平台则会将卖家的退货地址以邮件的形式发送给买家;
5、卖家在收到退还的货物时,完成“管理退货”或“管理订单”的页面操作,正式完成订单退款。
FBA订单退货的几种情况
想必亚马逊卖家都有所感悟,面对年终物流的爆满现象,亚马逊FBA在为平台卖家提供便捷的物流输送服务时,也因为具体的平台规则让不少卖家对FBA订单存有困惑:买家要求退货的亚马逊FBA订单该如何处理?哪些情况,卖家能够获得对应的实际补偿吗?
针对以上的问题,亚马逊3C电子类的产品卖家K表示,针对退货回到亚马逊运营中心的商品,亚马逊会评估每个退货商品的状况是否为“可售”,可售的情况下会重新放入卖家自身的可售库存;如果评估退货商品的状态为“不可售”,已经出现残损或缺陷的话,亚马逊平台会根据实际情况评估造成该商品残损的原因,并以此来评判卖家是否符合赔偿要求。
据卖家K与亚马逊平台客服人员的沟通中获悉,一旦退货商品出现与此前发布的商品状况不符或状况不同,则该商品就会被归属于“不可售”的范围,且主要包括商品存有缺陷、已残损、缺少所需标签、属于禁止商品或属于其他不适合销售的商品,同样也包括了可能对亚马逊运营中心的人员构成身体健康和生命安全威胁的危险商品;对于此项“不可售”的商品,亚马逊平台会要求卖家在退货商品抵达亚马逊运营中心后的30天内移交移除订单,当然卖家也可自动弃置这些不可售库存;当商品存在安全隐患、健康隐患或责任风险时,需要将其弃置,且需要立即弃置的退货商品示例包括:属于受管制危险品的库存、破碎的玻璃、已开封的个人护理和性健康用品类商品、消费品、有保质期的商品、床上用品以及母婴类商品等等。
买家退货下的退款及赔款细则
部分惨遭买家退货的卖家也不必惊慌,卖家K坦言如果商品在亚马逊掌管期间出现丢失或残损的话,亚马逊会就该物流订单退款获取相关赔偿,而如果没有足够的残损归责信息来计算商品的赔偿金额的话,亚马逊官方一般会采取具体分类的默认赔偿金进行赔偿。
这其中,如果卖家已经将相关退款退给买家,但是退货商品未在退款后的45天内及时退回亚马逊运营中心的,那么这种情况下,亚马逊将会从买家那收取相关费用赔偿给卖家;而如果买家在规定的45天内成功退货到亚马逊运营中心的,亚马逊评判商品处于可售状态的,亚马逊平台会将商品重新放入卖家的库存中而不会进行任何赔偿;如果退货处于不可售且归责方在于亚马逊的话,亚马逊将为卖家提供赔偿,且不会将该商品重新添加到卖家的库存。此外,亚马逊客服人员郑重表示,对于卖家直接向买家发放的任何退款,亚马逊不会就此向卖家支付任何赔偿金,请卖家予以悉知。
fba退货地址可以是在美国的其它地址吗
fba退货地址可以是美国的其他地址,但是需要有明确收货人详细信息及详细地址。如果是想做fba退货换标,跟换包装、二次销售,可以把货物退到博鹰物流美国海外仓。
亚马逊FBA是什么
亚马逊FBA( Fulfillment by Amazon),就是指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中,客户下订单,就由亚马逊系统自动完成后续的发货。
在线零售商的角色之外,亚马逊突出平台职能的典型事例是,2007年引入了FBA(亚马逊物流,Fulfillment by Amazon)服务,即亚马逊将自身平台开放给第三方卖家,将其库存纳入到亚马逊全球的物流网络,为其提供拣货、包装以及终端配送的服务,亚马逊则收取服务费用。
扩展资料:
FBA物流能提供几乎所有amazonFBA仓的到门服务,对于遍布在美国欧洲日本加拿大的FBA仓库,我们提供独家开发的路线给amazon卖家,有经济型,快捷型服务供客户选择。
整箱,拼箱都是联特的强项,并根据客户自身需求定制个性化服务,专门客户专人跟进,专门处理,不会混箱,保证清关速度。另外联特与Amazon指定的拖车行合作,保证性价比高的派送服务。我们提供海运、空运、快递直达FBA仓。
参考资料:百度百科-亚马逊FBA
亚马逊FBA退货须知,卖家应该如何获得相应赔偿
我们很大部分卖家都会用亚马逊的FBA服务,是因为能提高排名,也是为了避免发货中的一些损坏、丢失导致的差评。但亚马逊总会出错,像货物入仓交接数量出错、配送过程丢失或损坏、产品类别放错、货物重量及尺寸出错、货物在仓库丢失或损坏等情况都很常见,这时候就要向亚马逊做出索赔。
怎么索赔呢?简单来讲就是卖家去后台导出数据,进行交叉对比,找出可以向亚马逊索赔的项目。再针对亚马逊的各项报告做梳理,生成报告后递交亚马逊做索赔审核,接着就是等待回复啦~这说起来简单,其实有三大点:
一.你要有强大的数据处理能力,而且还要细心,才能找出索赔项;
二.你要足够了解亚马逊的索赔政策;
三.你要懂得写索赔报告,而且要把握好时间、用词的尺度,比如索赔失败后如何再进行二次索赔等。
正因为如此,大部分的卖家都会选择使用一些专业安全的索赔工具,如灵狗退款。安全,没关联风险,大数据收集分析计算更多退款机会,全自动智能处理申诉,你授权后就什么都不用管了(你也可以选择自己用工具发申诉),最快48小时内就可以收到退款,而且退款成功率高达99%。另外,第一次索赔后,后面只要满足周期,软件会自动进行数据分析,再次发起索赔,完全不需要你操作操心,真的省时省心省力。
听他们业务员说,傲基、有棵树很多大卖都是他们的客户,其中单傲基就索赔回来了近200万美金……200万美金啊,我们小卖家几年都卖不了这么多……
亚马孙fba仓库的退货费用是怎样
首先,如果有退货的话,是亚马逊帮你把货收回FBA的,这一部分是不需要费用的,然后就是如果你是需要转出海外仓处理的话,就是移库的费用,0.5美元每件,然后就是海外仓处理退货的费用以及寄回你FBA或者帮你一件代发的费用,需要处理FBA退货,可以直接百度南瓜仓。
亚马逊FBA服务和全球速卖通的海外仓服务各有哪些优缺点?
亚马逊FBA的优势:
1.提供快速的配送服务,有实效保证。
2.FBA仓库遍布全球,管理手段更加智能化
3.如果是由于物流引起的差评,亚马逊会负责解决,卖家不用担心
4.对于客单价超过300美金的单品,可以减免FBA的物流成本
5.提高listing的排名,获得增加黄金购物车的机会,提高卖家销量
6.可以享受亚马逊一周24小时的专业服务
7.如果发生退货情况,买家可以直接退货到亚马逊仓库,方便快捷
8. 卖家可以在清单中非媒介产品的描述中加入自己的标识
亚马逊FBA劣势:
1、所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题,FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会像第三方海外仓客服那么及时)
2、如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库
3、 退货地址只支持美国 (如果您是做美国站点的FBA)
4、客户想退货就可以退货不需要跟FBA有太多的沟通(退货太随意,给卖家带来不少困扰)
5、FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务
6、一般来说费用比国内发货稍微偏高(特别是非亚马逊平台的FBA发货),但是也要看产品重量来定夺
7、采用FBA发货的卖家,资金永远是最大的牵挂,而一旦大批量的备货,资金被占压不说,运营的风险也被成倍的放大了。当你大批货物在FBA仓,如果账号受限了,该怎么办?如果Listing收到差评导致销量下降了,该怎么办?如果遭遇了恶意竞争对手,被对方跟卖恶搞甚至篡改了你的Listing,又该怎么办......
全球速卖通海外仓优势:
1、更低的物流成本,从海外直接发货给客户,相当于境内快递,较之从国内往国外成本更低。并且比自己雇佣操作员处理订单和自找仓库更实惠,而且更能有效的管理仓库。
2、更快的送货时效,解决了运输、清关等各方面复杂的流程所需花费的时间,更快更有效地海外发货。
3、更好的仓储管理经验,海外仓储有专业的管理人员在做。
4、订单处理更加快,订单和发货同步,实现自动化批量处理订单。
5、高效的处理退货,由于不同原因导致你的客户退货,直接退到仓储即可,不需要退回国内。
全球速卖通海外仓劣势:
1、卖家无法自己去管理仓库,货物发到海外仓,无法接触到货物。
2、库存压力相对大,仓储价格不低,资金周转不便。
3、其实专属的速卖通海外仓还是比较少,大多都是官方推荐的海外仓本地的服务商。
关于亚马逊FBA退货地址和亚马逊FBA退货的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。