本篇文章给大家谈谈亚马逊fbm一天多少单,以及亚马逊FBM发货对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
亚马逊FBM和FBA是什么意思,新手可以做吗?
FBM是无货源自发货,FBA是精品模式,这是亚马逊的两种玩法。无货源的顾名思义就是不用囤货,只需要把产品信息发布到亚马逊店铺上,有客户下单了自己再去采购产品发货,这种称之为无货源,做无货源主要是大量的上传产品,靠产品数量来增加单量,这种的话资金投入比较小。FBA精品就是针对于产品做精细化运营,打造单个爆款产品来出单,这种的话需要提前囤一批货发到亚马逊的海外仓库,有客户下单了之后直接从海外仓你发货,这种资金投入就比较大。所以,新手的话建议先从无货源开始,等熟悉了平台的规则和一些玩法之后再慢慢转做精品。
亚马逊全球开店运营模式FBA和FBM的优势和痛点是什么?
FBA和FBM:差别在哪?
使用 FBA 的卖家付费在亚马逊使用仓储空间。亚马逊会接到每一个单的资讯,从架上把商品包装并且寄出。
FBM 指的是卖家把自家的商品直接从他们自家仓储运送。这指的是寄放存货,规划运送,提供顾客服务都是卖家的责任。
FBA 和 FBM的便捷性和缺点
FBA有很多优点。其中一个就是您可以省下考虑运费的问题。不论您的商城多大多小,FBA的卖家可以提供各样的运送方式。事实上,您可以选择其中最快速的配送方式。尤其是当您请Amazon Prime customer 配合您利用2天免费的配送方式。
一个相对的优势是亚马逊的顾客知道他们想要什麼,并且也愿意花钱。根据亚马逊的统计,有一半的顾客他们不愿意用不是FBA的卖家,这也是有原因的。不只是运送服务,良好的顾客服务更是这些顾客们注册成 Prime 的原因。使用 FBA 是一种可以让较小的卖家远离激烈的竞争,您的商品排行会较前,并使您的商品有机会被顾客选购。
FBA 最主要的劣势是成本。亚马逊每个月会向卖家索取使用每一立方英尺仓库的费用,以及不菲的配送费用,所以FBA 对於销售量少的商品来说是不合算且非常耗成本的。一个解决这成本的方式是使用亚马逊的Inventory Health Report。这可以显示在架上的存货状态。
FBM 的一个优点是卖家可以确保他们的包装是完全安全的。然而,卖家必须应付挑选,包装,运送和顾客服务的问题。
这些是耗时且是困难的任务,但是付给 FBA 的钱是值得的。
另一个 FBM 的缺点是卖家并不总是会使用。很多人会同时使用 FBA 和 FBM 来决定透过哪个运送方式销量较好。有时两者都有同样的优点,比方说,如果一个特定的包装方式或是买家对运送速度没那么要求,FBM 就是一个很好的选择。
一个典型的卖家会从 FBA 或 FBM 当中获益
如果您经营一个网站或是实虚结合的商城,可以节省仓橱存放的成本和亚马逊运输装配的成本。另一方面,如果您的商业模式是得迅速的装配货物,那 FBA 是最好的选择。小型的店铺会从 FBA 当中获利,因为买家会在透过商品的运送方式和服务来选择商品。亚马逊会藉由让买家查找 FBA 的商品来作为卖家对于商品服务偏好的选择。
卖家的经验:对 FBA 及 FBM 的赞美和抱怨
主要来自 FBA 的抱怨是商品没有按照标准包装好。这有可能是起因于一系列的原因,其中包括卖家没有明确的指示亚马逊 FBA 应该要用怎样的方式运送商品,还有他们的商品内容。例如:卖家会抱怨商品用信封包装并且收到商品时已损坏。另一些卖家会了确保不会再发生这样的事,于是会在商品上注明「单一商品,请不要打开」以防商品被标注「将要运送」或是使用 FBM 的渠道。
有些卖家对於 FBA 没有较佳的顾客经验也认为他们的服务成本较高。建议企业使用亚马逊健康报告来管理服务成本是可以降低服务成本。
主要对于 FBM 抱怨的是他们失去 FBA 的销售量。不幸的是,目前尚未有解决之道。因亚马逊有自己的运货网络,若卖家透过其他的航运商运货,会造成运费成本上涨。同时,也因此航运商很难与之抗衡。再加上,FBM 的运货和顾客服务也叫耗时,所以大部分的买家都采用 FBA。
退货是另一个让亚马逊卖家需要顾及的因素。无论买家同不同意,FBA会接受退货。相反地, FBM 通常不会接受退货。这个情况让买家通常会选择 FBA。也因此,FBA 的卖家会享受较好的名声。
替代品
对于FBA的卖家,替代品是与他们相仿的商品。比如说:一支全新的iPhone 5s,可以被相同容量的智能机或是相似功能的,甚至颜色的机取代。为了要满足满足黄金订单的需求,亚马逊会从 FBA 的卖家们当中陈列出替代品。这也说明对于替代品来说没有特定的优势。因为当卖家的商品因为没货或者是其他原因被替代,他们的商品就不会被亚马逊陈列出来。
结论
身为一位 FBA 亚马逊的卖家,您可以提供所有亚马逊运输的选择包括 Prime,并且可以选择最好的运输方式和最好的运输网络。FBA的卖家可以帮助避免与其他卖家激烈的竞争。然而,FBA的卖家会产生些额外的成本。亚马逊会向买家收取每个月的仓橱费。小型企业和那些没有提供运输的卖家都会选择 FBA。FBA 卖家不会从替代品的政策中获取任何利益。
FBM 的卖家有能力可以亲自确保他们的商品是包装且完成运送手续。然而,他们从挑选,打包,和处里顾客服务都要自己来。另一个缺点就是买家无法从 FBM 当中受惠。
主要卖家抱怨 FBA 的原因是包装问题所导致的退货。解决方法是在产品上仔细的贴上标签说明。而使用 FBM 的卖家会说可能失去 FBA 的卖家。尽管对此没有任何可以补救的方式。
亚马逊FBA和FBM是什么意思?
1、FBA是亚马逊为电商提供的一项代收、仓储、分发的服务,FBA的英文含义是( Fulfillment by Amazon),就是电商把需要销售的产品运送到亚马逊仓库,一旦买家下订单后马逊自动从当地仓库直接发给客户,从而达到快速送到客户手里的目的。
2、FBM就是Fulfillment By Myself,自配送的意思,即卖家自己找物流将产品发送给买家。可以是国内直接发货送达买家手中,比如常见的DHL、UPS等国际快递形式。
也可以是通过头程服务把产品放在第三方海外仓库,让海外仓服务商来帮你完成尾程派送的问题。或者其它种种方式,只要不是亚马逊介入帮你完成产品配送的,都可以称之为FBM(自发货)。
优缺点分析
FBA优点:
配送时效快,回款周期相对较短,单量稳定单量相对较多。
FBA缺点:
需要先找货源,购买商品入亚马逊仓储,再进行销售,有一定的资金压力和风险,对选品运营要求比较高,新手很容易产生亏损。
FBM优点:
一般采用无货源模式,客户下单之后才去采购发货,资金压力小,资金风险小。运营水平要求不高,简单易操作。
FBM缺点:
物流时效相对比较慢,回款周期相对偏长,出单相对FBA略少。
亚马逊新手要怎么做?
1,在亚马逊开店可以是个人或公司名义申请,但AM上只有显示收费和不收费两种帐户。
2,在收款上,我们现在用到最多的是四种卡,分别是WF卡、P卡、美国银行卡还有香港内地一卡通。WF卡和P卡相对的费用会高一点,但是它们有自己的优点。就是说你要去开通其它站点的,比如说英国、德国、加拿大或是澳洲等等,你可以让P卡或WF卡的服务供应商去开通这些站点即可用来收款了,不需要另外申请,这样你的收款就会容易很多。美国银行卡可能会牵扯到缴税的问题;
3,在申请的时候,你要涉及到免税问题,你要填写一些表格,如W8、W9以及英国一些VAT税号。
4,吊丝男女最佳操作方案:你要根据自己的实际情况,如你是什么样的操作水平和你自己的经济情况。如果你的经济情况不是很好,那么我建议直接用自己国内的身份去注册就行了。用国内的信用卡去注册一个卖家帐号。但是很多的人会反映为什么一直都是注册不下来。首先我们要避开有风险的地方。我们注册困难的一个原因是我们国内很所卖家在亚马逊上面骗人,导致亚马逊要严格审查。骗人行业最多的就是3C类、服装、鞋等等。所以注册时可以采用微调方案,先注册一个偏冷门的一些行业,注册成功后,在我们开始销售了,再慢慢去开通其它的品类。当然花钱找人就可以一下就搞定了,市面上的价格就是一千多到两千。
我做跨境电商选择亚马逊是因为它是相对比较公平和公正的,在这里面不需要太多的人际关系或者是社会关系还是办公室政治什么的。所以我想通过在这样公平的环境中,通过自己的努力得到自己的回报。
5,我们注册成功之后,我们要保证自己的账户不能死掉。要是帐号被暂停或是销售权被移除了,我们的帐号有时候可以要回来。首先要看一下你帐号被封的愿因,要是不是太严重的话,你会有一次申诉的机会。只有一次,要是能把握好,还是有机会的。我们要根据自己的实际情况去写自己的申述信。我们要写好我们的申诉信,因此我们不能太急,我们要把我们的申诉条件准备充分、申诉信写好然后在提出申诉,争取把我们的帐号一次性的申请回来。
6,侵权必死,这是大家都要知道的一件事。因此我们要考虑如何避免侵权。最简单的就是品牌查询,到各国的商标局去查询。有个卖家被移除了销售权,但是他在提出申诉的时候,说明了自己在卖之前有咨询过亚马逊的客服说自己的产品能不能卖,客服回了一封邮件说可以,然后自己的帐号就要了回来。当然最有效和最专业的是相应的律师的咨询,但是费用高。还有就是要是我们和美国本土的品牌发生冲突的话,我们最好不要和他们发生冲突,毕竟他们是本土的卖家。
7,AM不允许重复上货,不允许重复开店,但是大家都担心自己的帐号被封,因为这是很多人都会遇到的问题。所以大家可能要有一两个备用的帐号。
8,现在讲的是有关关联这一块的。亚马逊为什么要绑起关联?因为它不能让你重复PO货。一款产品,按概率来讲,它会有万分之一的成交率,如果我有十万款产品的话,我们的成交数就会比较多了。因此亚马逊为了防止你重复上架产品,会规定同一个人只能上架一款产品一次。但是如何判断你是否为同一个人,就根据你的现实的资料和网络的资料。关联是不可避免的,最保险的是一个人只有一个帐号,然后在自己的网络中进行销售。但是亚马逊经常会死帐号,因此我们大家都很正常拥有一两个帐号,为了节省成本,我们应该如何同时操作多个帐号呢?那么我就说一下一网多号的操作经验。ADSL网络,两个路由,两个modem再加两个机箱。每一台电脑对应一个路由,一个modem。上网之前你拨号一次,IP地址就会不一样了。
9,ODR超标之后,你能申诉回来的机会是比较高的。ODR中重要的不是退货率、差评率,最重要的是你的产品的质量还有就是你对客户的反馈还有咨询能否做出及时的回应,做好自己的服务。这好这两方面,ODR超标一般就不会出现的了。
问与答:全球开店申请地址是在亚马逊的网站,在上面提出申请就可以了。个人申请的话,例如你要在美国开始销售,你可以直接去美国方的亚马逊网站提出卖家申请就可以。申请的成功率在于你申请的行业还有就是你对申请规则的理解程度。
问与答:用香港内地一卡通,因为美金换成港币会有大概百分之三左右的汇损。内地只有招商银行在办,深圳地区最快的办理方式是到香港去办,不用排队。
12,有了帐号,有了收款的方式后,我们接下来我们要考虑我们要卖什么产品。第一是我们的产品会不会被人喜欢;第二个是产品的物流方式;第三是怎样描叙关键词等等。产品之后就是引流的问题,引流之后就是成交率的问题,也就是我们的转化率的问题。最后就是到我们的服务。
寻找产品的思路,我们要考虑的有这些信息:
年龄,性别,文化喜好,收入层次,网购习惯,网购媒介,搜索习惯??.
地域性、季节性、
市场竞争情况
售后服务需求
我个人总结的一点是与价格越是计较的人,那么他对我们的服务就越是苛刻。
13,产品开发思路有两种:一种是看打市场有热销的产品,然后自己跟着做;还有一种是创造需求。但是我们是不同的国家,因此,我们很难理解到我们顾客的需求,因此我们很难做到第二点。
14,要是你想把做亚马逊最为自己的一个人生的目标,那么你最好去申请一个美国的商标。申请一个美国的商标也不贵。在深圳还有一个政策,你申请一个美国的商标,你还可以向政府的一个部门申请一个五千快的补助。
15,如何引流。引流分为站内引流和站外引流。站内引流,你想要更多的流量过来,第一个要看你的产品是否有竞争力。然后,你的图片是否有吸引力,你的标题是否符合规则。你的价格和物流方式等等。你的目标就是要去吸引你的目标客户,让他们产生粘性和重复购买的行为。另外还有,我们要做的有跟买、促销和广告等。
站外引流可以通过SNS或是其它的广告方式去引流。
这里有一个适合这样的产品的方法,那些别人卖得好,你卖不好,或者原来卖得好,忽然不动了的产品。可以去找淘宝或者是自己的朋友去买自己的产品,这样可以提高的排名,这是很多平台通用的。
关于如何做好服务。
我们一定要跟踪自己的客户的反馈去不断完善自我的服务,最好的服务就是尽量把服务的要求降到最低,提高自己的完美订单率。
16,我现在有一个做客户评价反馈做得比较好的。首先我们的货物发出的4到5天或者是根据你自己的物流的时间2到3天,我们给我们的顾客发第一封的邮件。可以写:亲爱的顾客,您的邮件已经发出,邮件号是多少,可以在那里查询您的物流信息,我是某某,如有任何的问题,请随时联系我。第二封的邮件可以是我们客户收到产品到的第一天或者是第二天。可以写:亲爱的顾客,很感谢您购买我们的产品,您用的怎样呢?有没有什么问题呢?如果觉得好用是否可以个我们一个好评呢?第三封邮件要根据您自己的自身的情况,要是您对自己产品有信心的话,你可以在第十五天左右就可以去问一些相关的使用的情况。这样做你的反馈率就可以提高。如果有顾客邮件回复你的话,那么这些客户就是黄金客户了,你一定要记下这些客户的邮件,然后你就可以在发一封邮件表示你的感谢还有同时可以推荐一下你的产品和店铺了。
思路决定出路,细节决定成败!
17,有三个案例可以和大家分享一下。
一个是广州的一家公司。他们的单量不大但是他们的销售个可以达到一年几千万的美金。他们做的产品是这样的,在欧洲一带有很多色情的地区,就像我们电影看到了,也就是所谓的红灯区。色情场所里面有一个铁笼子,里面有一个在热舞的辣妹。这家公司主要做的就是这种大铁笼,他们的单不多,但是他们的销售额就很多。因为他们的单价是很高的。因为他们当初找到的就是一个蓝海。
另一家公司的单每一天也就是只有30到50这样,但是他每年的销售额有几百万的美金。公司也只有二三十的人,所以每人的工资都是不错的。他们做的是体育器材,而且所有的器材都是直接通过中国发到国外去的。每一款产品都是限额销售的。
这两个案例可以说名:产品的选品要有差异化,不管是用途还是销售的方式或是市场的划分。
还有一个就是,我自己当初刚做AM的时候,我们都有跟卖引流,就是看到别人的某件产品做的好,我们也跟着去做。但是我被有跟卖就被一家比较大型的店铺警告了。因为我们当时是小公司,所以也没有怎样,就不卖了。但是过了没多久,发现警告我的这家公司他自己去跟卖LISTING越来越多,而且排位第一的都是那些价格低的。在后来,那家店铺也就没有了,只有一个可能,那就是被人告后封掉了。
因此可以知道,开始做得好的,到后来不一定能做得好。现在比别人做得差,只要你一步一步来就可以做的比别人好。坚持+求稳
18,我们可以从传统的行业中去找到适合我们电商的规律。我们想一下传统的超市做的比较好的有那些,我们能够朗朗上口的有沃尔玛、家乐福。而在消费者做的比较细分的在我们深圳这边就有百果园。包括我们身边的的一些小的超市,它们的销售群体的重复购买率是非常高的。所以在我们的电商中也会出现像小超市这样小而美的店铺,重复购买率会高的惊人。
19,还有就是我们做电商的一定要学会用发展的眼光去看待问题。例如,我们现在刚刚做AM,当时有几款产品支撑了我们百分之八十的业务,过段时间再回去看,那几款产品我己经不在意了,我有更新的,更有优势的产品来支撑我的发展了。
我们一定要记得我们的社会是在进步的,我们消费的观点也在变,消费的产品也会在变。所以我们一定要不断的分析思考,现阶段我们的顾客需要什么,那些产品会适合现在的消费趋势,而不是只是安于现状。
也不要纠结于现在的某一个客服问题,难缠客户等等小事上,多做重要但不紧急的事情会创造出更多价值出来!
亚马逊平台怎么运营的
亚马逊运营的两大模式:
1、亚马逊(FBM)自发货模式
自发货就是指亚马逊仅作为销售平台,卖家自己的货源渠道,店铺有客户下单后,通过国际快件包裹送到国外客户的手中,但是速度一般10-20天客户才能收到货,这叫做自发货模式。
2、亚马逊(FBA)亚马逊配送模式
亚马逊仓储派送,就是提前将货物备货至海外亚马逊仓库,店铺出单后有亚马逊那边的仓库那边直接发货到客户的手里,跟京东入仓的操作模式基本差不多,时效快,客户体验度高。
一、遵守亚马逊平台规则
亚马逊是一个大平台,制定了各种规章制度来维护良好的交易氛围。严格遵守各项条例,以免店铺被封,失去销售资格。
二、注册成为专业卖家
在亚马逊注册账号,上传产品,确实已经是一个卖家了。但从长期来看,要想获得更多收益最好注册为专业卖家。这样,不仅能节省每件产品的佣金,还能上传亚马逊独家销售产品,在个人卖家受限的类别中销售产品。
三、亚马逊平台的“防御”
所谓“防御”最主要的一点自然就是品牌保护!卖家要注册商标、要去亚马逊备案,这个就是listing的自我保护。
四、了解你卖的产品
必须非常了解你卖的产品,这样无论消费者有任何疑问,都能迅速给出解答,这能让消费者有更大的购买信心。
五、创建自己的品牌
当客户可以从其它任何地方购买到名牌产品时,为什么她还要选择你?从哪购买对她来说没有任何区别,除非卖家把价格降低一点。但如果你创建了自己的品牌,你就获得了掌控权,拥有独特的竞争优势。
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