今天给各位分享跨境物流独角兽的知识,其中也会对跨境支付独角兽进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
物流公司的独角兽,跨越速运
一家快运公司的崛起。
跨越速运,可能你都没有听过他,他是物流公司的一只独角兽,他业务是快运,也就是所谓的物流快运。
他经过几年的时间,已经长成了堪比顺丰那样的快递行业的巨无霸。
短短几年时间,它究竟是如何成长的呢?
在一开始的时候,他并没有太多的钱,但是它细分了整个市场,最后实现了成功。
主要有三个心法:
1.找到巨头的盲区。当时大部分的公司只做快递而不做快运,因为快影是大众货物运起来太麻烦,成本太高。跨越速运,走了一个难走的路,最后跑出了一个成功的通道。所以选择通道的时候,一定不要太容易,要有一定的护城河。
2.当时的物流公司只是提到了快,但具体多快并没有提到。这家公司很聪明的提到了次日达当日达或者隔日达给快有了一个准确的定义。在消费者心中就有了准确的感知,就更容易下单。
3,如何做得更快呢?这家公司细分了一下整个流程,最后它取消了一些环节,有时候它会把快运货物直接送到机场。
有的人会问,那这样成本该有多高呀?其实不是的,快乐书院是采用了广泛联合的方式,因为它并没有像顺丰这样的包机。他敏锐地发现很多民航客机实际上是有空的货仓,这时候他会选择哪个航空或,就会选择哪个货仓。跟顺丰这样的公司,虽然有自己的货机,顺丰就不会选择和别人联合,而跨越速运正是因为联合而降低了成本。
正是靠着这三点心法,
跨越速运,成为了物流公司的独角兽。
非洲有哪些跨境电商平台适合个人入驻?
非洲这块潜力巨大的土地上,如果创业者把握好时机,也肯定会大赚一笔。
以下是我们整理的12个非洲比较好的跨境电商平台:
1、Jumia
Jumia成立于2012年,前身为非洲互联网集团(AIG)。这是一个电子产品和时装电商。该电商提供不同的服务,包括Jumia Market、Jumia Travel、Jumia Food、Jumia House、Jumia Jobs、Jumia Car、Jumia Deals和Jumia Services。
Jumia是非洲首家独角兽,被称为“非洲亚马逊”。其业务模式与Amazon很相似,经营范围广泛、产品类型丰富,目前覆盖了肯尼亚、尼日利亚、埃及、巴基斯坦等十多个国家。2012年,Jumia就开始自建本地派送团队,独立完成从购买到配送的闭环,主要城市区域派送时间为1-2天; 2014年,Jumia在肯尼亚市场销售额同比增长900%,同年获得1.5亿美元投资,市值为5.55亿美元,并于2015年底计划在中国展开招商工作。
2、Kilimall
成立时间:2014年,发展情况:Kilimall创始人是中国人,由前华为员工创办,创业的目标就是要做跨境电商,把中国品牌引进非洲。目前,该平台日单量700单左右,月销售额近1000万元人民币,约有1000家商户入驻。然而,因Kilimall起步较晚,目前仅覆盖肯尼亚全境和乌干达部分地区。为了避免与非洲第一大电商Jumia正面竞争,Kilimall打算从与中国关系紧密的卢旺达、坦桑尼亚等东非六国入手打开市场。
3、Konga
Konga是尼日利亚首屈一指的在线购物圣地,Konga由Sim Shagaya成立于2012年7月。该网站原本是一家专注于婴儿、美容和个人护理类商品的电商,只在拉各斯设有网点,但它在2012年12月扩展到尼日利亚所有地区,在2012年和2013年逐步扩充了商品类别。该平台的目标是为所有电商市场参与者提供电商基础设施服务。
根据Alexa公布的数据,2015年初,Konga已成为访问量最高的尼日利亚网站,该平台主要经营类目包括家用电器、时尚产品、书籍、儿童用品、个人护理等;Konga还积极发展合作关系,2015年6月,Konga与商业银行合作推出了KongaPay支付服务。正因为看到了Konga的发展空间,腾讯最大股东Naspers多次向该平台注资,Konga目前总融资额为1.15亿美元,市值为1.9亿美元。
4、Mall for Africa
在尼日利亚,针对没有传统支付方式的消费者,Mall For Africa推出了MFA WebCard,消费者可以像借记卡一样预存美元。
MFA主要销售时尚鞋服、品牌手表等欧美国家产品。目前,MFA平台上入驻了超过120家英美店铺,其中包括不乏Net-A-Porter、阿玛尼、Topman等国际品牌。2015年8月,all for Africa宣布进军肯尼亚,并向当地用户提供超15亿件商品。
5、Zando
Zando由Rocket Internet公司创立于2012年,Zando增长迅猛,成为南非最大的线上服装店。Zando是Jumia集团的子公司,Zando在许多非洲其他国家都设立分公司。Zando销售500个品牌,包括鞋类、服装、家居用品和美容产品。它也有自己的品牌,比如Utopia。
6、Takealot
takealot.com的前身是Take2,老虎全球管理公司和Kim Reid 收购Take2之后,takealot.com于2011年6月正式上线。2014年,Takealot宣布将与Naspers公司的kalahari.com合并。2015年5月,所有Kalahari的客户账户被成功转移到takealot.com。
Takealot的前身为南非网络零售商Take2,在被对冲基金游戏巨头Tiger Global收购之后更名,之后,Takealot逐渐发展成为南非市场的电商领头羊。该平台主要销售书籍、电子产品、园艺用品、母婴等产品。
2015年5月,Takealot收购成立已17年的电商巨头Kalahari,旨在整合资源,与亚马逊对抗。数据显示,截止2014年底,Takealot已拥有100万活跃用户,成为南非电商的代名词。
7、Bid or Buy
BidorBuy由Andy Higgins在1999年8月推出。随后,它在2000年1月正式上线。2010年6月,Bidorbuy肯尼亚站成立。BidorBuy是个在线拍卖网站和电商平台,只要满18岁的卖家和买家间都可以进行交易。
8、Kaymu
Kaymu最先于2013年1月在尼日利亚和巴基斯坦推出,两年三个月后,扩展到32个其他国家。Kaymu模仿了eBay的模式,它并不提供自营商品,每个国家也有单独的网站。Kaymu目前已在以下国家和地区上线:阿尔及利亚、安哥拉、喀麦隆、埃塞俄比亚、加蓬、加纳、象牙海岸、肯尼亚、摩洛哥、莫桑比克、尼日利亚、卢旺达、塞内加尔、坦桑尼亚、突尼斯、乌干达和赞比亚、亚洲和中东。
9、Checki
Checki是家汽车电商。Checki不直接卖车,而是作为广告媒体平台,让用户购买和出售轿车、四驱车、货车、自行车、卡车等,设有尼日利亚、加纳、坦桑尼亚和乌干达站点。
10、iRoking
iRoking是尼日利亚最大的音乐供应商之一。用户通过手机App,可以无限下载音乐到他们的移动设备上,接触到尼日利亚最新的音乐和视频。
11、kikuu
kikuu自主创立跨境电子商务交易平台,致力于帮助全球商家开拓面向非洲的B2C业务 。深耕非洲市场,借助当地4G普及时机,打入普通白领群体,抢占市场先机。
12、Buyfast.co.za
由南非著名华商吴少康先生投资建设,Buyfast.co.za成立于2014年,专注华人进口产品推广和销售,培养南非本地客户群。有完整的电商解决方案,提供一站式服务、零时仓以及海外仓。优势:了解中国产品和商家需求。给不同商家提供有针对不同人群的推广模式。价格便宜!劣势:影响力还不够大。
把“摊”摆到全印尼,三个年轻人白手起家,打造东南亚电商独角兽
在当地人眼里,Bukalapak是一个能大量购买便宜货的地方。前有Shopee后有Tokopedia,这家公司如何成为东南亚电商“独角兽”?
作者丨赵晓晓
编辑丨孔露娇
图源丨摄图网
10年前,在印尼首都雅加达,一家公司的三位创始人正在激烈地讨论:是关掉生意,还是继续在电商这条路上走下去?
在一年之前,他们还在狭窄的办公室里梦想着创建一个超级电商平台。然而,这门生意带来的收益却微不足道,公司曾一度开不出工资,面临着严峻的现金流危机。
Bukalapak印尼语意为“摆摊”,这个名字可能在普通人听来有些陌生,但在印尼,它与Shopee、Tokopedia、Lazada 并称印尼四大电商独角兽,是当地最受欢迎的电商平台之一。
Bukalapak成立于2010年,2019年成为市值超过25亿美金的“独角兽”公司。十年光景,三个年轻人把“摊”摆遍了全印尼,目前拥有7千万多用户。
这家公司是如何诞生的?背后有哪些故事?
在GGV的英文播客Evolving for the Next Billion中,GGV管理合伙人童士豪、GGV 投资副总裁 Dimitra Taslim与Bukalapak创始人兼首席战略官Achmad Zaky进行了精彩对话,分享了Bukalapak的成长历程和精彩故事。
“小店铺”里的“大商机”
Dimitra Taslim:我们想了解一下关于Bukalapak的故事,它的起点是怎样的?
Achmad Zaky:Bukalapak 是在2010年成立的,起初只是一个电商平台,如今已经发展成了一个综合性的生活APP,成为印尼第四家独角兽企业。
Bukalapak 的经营理念非常简单:通过电商的桥梁,让天下没有难做的小生意。我们在成立之初就打算赋能小商家,印尼是小微企业占比最大的国家,中型企业非常少,Bukalapak想做的就是帮助小企业成长为中型企业。
童士豪:在印度尼西亚,电子商务正在快速增长,但互联网的渗透率仍然很低,有网购习惯的人不到10%,如何去发掘另外90%不在网上购物的人?
Achmad Zaky:这是我们在创业时遇到的第一个比较大的挑战。
印尼一半以上的人群都住在农村,对线上购物不了解,还有一部分人因为没有接入互联网,没有条件进行线上购物。另外,印尼至今还没走出“现金为王”的时代,即使是网购,也更偏爱现金到付。
第一波电子商务发展起来的时候,我们通过电视等媒体渠道进行创造性的推广,目的是让更多的印尼人了解互联网,了解电子商务。
第二次浪潮,我们抓住B2B的风口期,建立了O2O 平台 Mitra Bukalapak,发动广大乡村地区的街边售货亭、夫妻老婆店等小商店,成为 Bukalapak 平台卖家中的一员。
这些小型商店在印尼语里有一个统称——Warungs(传统的印尼夫妻店),Warung 在印尼人的生活里是一个核心而又独特的存在,路边摊、小咖啡馆或饭店都是 Warung,印尼95%的人都会去这些小商店里购物。
Mitra Bukalapak 是一个专门的APP,它可以帮助 Bukalapak 获取那些接触不到网络的人,给他们提供便利,我们就是这样慢慢地获取资源的。目前,我们在印尼有超过500万入驻商家,7000万注册用户,1200万的日活用户。
印尼一家使用 Mitra Bukalapak 的夫妻店(Warung)
图源:Bukalapak 官方
童士豪:作为印尼最大的电商平台之一,Bukalapak主要售卖什么?与其他电商巨头相比优势在哪里?
Achmad Zaky:首先上线的是电话卡、耳机等电子产品,除此之外,我们还提供水、香烟、方便面等生活日用品,发展到现在,我们已经涵盖了家用产品、男装等很多种类。
对比其他平台,我们都以更便宜的价格、更快的分销和更好的产品质量提供给用户。Bukalapak 还上线了一系列金融 科技 服务。现如今,Bukalapak 的信用及表现好用户可以在平台上获得贷款,申请信用卡,甚至买卖黄金,这些都是我们的优势。
最大的优势是我们可以提供品牌服务,如果某品牌想在Warung做广告,我们可以利用数据为品牌提供分析,帮助其了解到产品的销售情况,优化销售渠道。另外,如果早上下的单,当天晚上没有到达,还会提供退货服务。
Dimitra Taslim:在印尼,Warungs市场体量有多大?客户群体是怎样的?
Achmad Zaky:Warung 在印尼究竟有多少,已经无从统计,它充斥在印尼人生活里的每一个角落,散落在印尼的大街小巷。
印尼与其他发展中国家完全不同,印尼有五分之三的人住在非城市地区(乡村地区),这些人日常生活里的购物方式不是去大型商超,是去身边的杂货店、售货亭,这种类似街头小摊的Warung经济体系占据了印尼线下经济的70%,这在东南亚是很大的比例了。
通常在发展中国家,Warungs的增长正在放缓,但在印尼它还在增长。Warungs不需要很多资金来建立,而且大都布局在车站附近,如果你经常开车上下班,通常会更愿意选择在便利店购买,不仅方便快捷,价格也很便宜。
童士豪:你们刚开始是如何在没有钱的情况下成长的?
Achmad Zaky:这个话题我很喜欢谈论,有人说这是最糟糕的时候,但对我来说,这是最好的时间,也是最有效的时间。
从 ITB(印尼的麻省理工学院)毕业后,我有很长一段时间都找不到工作,无奈之下,我回到了家乡苏拉卡尔塔,一个遍地夫妻店的小城,闲逛一段时间后,我重新回到了雅加达,这回我拉上我的朋友Nugroho Herucahyono决定创业。
我们学的是计算机科学,想利用电商这座桥梁,让天下没有难做的小生意,Bukalapak 的最初创想就这样诞生了。后来,我的另一位朋友 Fajrin Rasyid 被叫来管理财务,公司就这样成立了。
Bukalapak 三位早期创始人,左起:Zaky、Rasyid、Herucahyono
图源:Bukalapak 官方
但那个时候我们没有电脑,并且没有人相信互联网,劝说城镇小商户加入电商平台异常艰难,只有约五分之一的邀约商户愿意尝试一下。后来我们就尝试在Facebook上投广告,在社交媒体上疯狂加陌生人为好友,甚至给所有的公司发送垃圾邮件,在100家公司中,可能有5家公司前来签约并销售,这就是我们成长的方式。
很多被 Bukalapak 加好友的人都是骑行爱好者,当时骑行在印尼很火爆,Bukalapak 根据需要上线了很多自行车和零部件,一时间,Bukalapak 被人们当做印尼自行车和零部件首选购物平台。后来Bukalapak逐渐把业务扩展到相机、飞机票、火车票等许多领域。
公司成立一年后,也就是在2011年,我们遇到了资金问题,被迫停业的前夕,我们得到了日本投资人Takeshi Ebihara 28.8万美元的融资,有了这笔钱,公司一方面深耕骑行社群,一方面把社群战略延伸到其他版块。
后来我们又陆续得到蚂蚁金服和GIC的投资,业务范围跟资本都得到了很好的扩展和积累。我们把 Bukalapak 看成自己的孩子,我们夜以继日地工作,就是为了实现自己的梦想。
Achmad Zaky:我是在高中认识了我的联合创始人,我们高中时是朋友,我们在理科或奥林匹克之类的比赛中互相竞争。我们上的也是同一所大学,并且在同一个班,我们曾经是对手。
当我开始创办Bukalapak的时候,没有人相信我,只有他相信。所以,他没有朋友,我也没有朋友,那就让我们一起开始建设这个公司,我们就是这样认识的,我们已经认识很久了。
Dimitra Taslim:在2016年的时候,你发表了一个“少即是多”的博客,这是什么意思?你如何平衡多元化与专注于你所从事的行业之间的问题?
我所说的“少即是多”是指你每天都必须去做一件最重要的事情,保持你工作的简单化,只有一个重点是真正重要的,因为它使你敏锐,知道自己最想要的是什么,最终也实现你的目标,这是关键。
因为当你变得强大时,你就会去寻找更多的机会,你也会筹集到更多的资金,但同时也容易变得贪婪,思想无法集中,甚至忘记自己的初衷是什么,这就是我的基本思想,要真正专注于你所做的一件事。
资本积累与出海野心
Dimitra Taslim:早些时候,我们采访了印度的Udaan公司,这家公司的kirana商店与warungs的模式很相似,而且Udaan的融资和成长都很迅速,你是怎么看待与这家公司的竞争关系?
Achmad Zaky:说到底,关键是生产力和效率。洛克菲勒创办石油公司时,努力地推动生产力,提高效率,直到他成为一个垄断者,这是一个非常鼓舞人心的故事,特别是对初创企业来说。
通常来说,排名第一的玩家会让第二个玩家或第三个玩家感到害怕,如果你不害怕,选择去战斗,并保持生产力,你就会活下来。
Dimitra Taslim:面对内外部的竞争环境,Bukalapak在未来的布局上会有什么变化?
Achmad Zaky:2019年5月份的时候我们推出了一款新应用程序BukaGlobal,正式开始进军海外市场,我们选择了新加坡、文莱、马来西亚、中国香港、中国台湾这几个国家和地区,因为这些地方都有着相当数量的印尼人,他们对印尼文化都很了解。
另外,我们还与新加坡电商物流初创企业Janio达成合作,帮助我们处理端到端的跨境物流业务。接下来,我们还将向拥有众多穆斯林人口的中东市场发展,使Bukalapak成为引入印尼产品的中心平台,同时也能帮助提升中小企业的业务发展。
Dimitra Taslim:最近,Bukalapak获得了新加坡主权财富基金GIC和中国蚂蚁金服(Ant Financial)的融资,你认为融资带来最大的改变是什么?
Achmad Zaky:当你还是个孩子的时候,你可以做任何事情,可以到处玩,也可以有很多次失败。但现在有了信誉良好的投资者和股东的加持,我们必须更加谨慎,我们仍然可以尝试失败后再试一次,但我们首先要保证自己不会受伤,这是关键。
融资是一种成长,但重要的是资本的积累。另外,还必须从投资者身上学到更多的东西,我们从投资者那里得到的不应该仅仅是金钱,还有很多隐性的价值。
童士豪:对于那些不熟悉印尼市场的创业者,你有什么能和他们分享的?
Achmad Zaky:印尼的文化是不同的,营商环境也很好,尤其是下沉市场具有很大的发展潜力,其次是人也很友好,印度的公司本土化很强,这就是为什么Bukalapak能在本土做的这么好原因。我们能够很好地融合当地的文化,每个人都喜欢我们的品牌,它是一个国产品牌,是当地的骄傲,所以在印尼创业,首先要做的就是要尊重本地的文化。
当地的Bukalapak 图源:网络
童士豪:从一家小公司到印尼的独角兽,Bukalapak的成长并没有耗费大量资金,很少有公司能做到这一点,你们是怎么做到的?
Achmad Zaky:首先Bukalapak 是传统的本土品牌,99%的员工都是本地人,人力成本比较低;其次,我们是为中小企业赋能,帮助他们扩宽销售渠道,他们会更愿意积极主动的参与进来。
最重要的是,我们不仅是交易型的平台,还注重与他们建立 情感 ,我自己有时会到卖家社区活动,激励他们多卖东西,倾听他们的问题,他们就会心怀感激,用心地去推广Bukalapak。这都在一定程度上为我们节约了成本。
童士豪:你们在整个印尼市场建立了C2C 的模式,并且帮助了当地近500万的小型商店,你是如何建立起这么一个有效的企业组织?
Achmad Zaky:正确的价值观和企业文化是非常重要的。
从文化上来讲,不仅是公司的企业文化,更重要的是本土文化,所做的事情、所选用的人才都要符合本土文化特征。其次是数据驱动的性能和透明度,我们将所有的指标公开透明地分给公司的每个人,这样他们就可以学习如何改进他们的指标,如果我们已经知道有人表现不好,我们可以帮助他们;另外,要具备机器学习的能力,不断地学习和尝试新事物。
最重要的是第三点,印尼人喜欢用一个词组,叫做Gotong-royong,这个词翻译成中文就是“互助”的意思。印尼是一个非常 社会 化的国家,我们就像一个巨大的家庭,这意味着我们不能只靠自己生存,我们必须和其他朋友一起工作,才能产生一加一大于三的效果。
Bukalapak伙伴合影 图源:网络
“现在是创业的最好时期”
Dimitra Taslim:新冠疫情的爆发对Bukalapak有什么影响?小型初创企业如何应对这场疫情?
Achmad Zaky:疫情背景之下,Bukalapak的发展与收入是非常可观的,因为人们不愿出门购物,电商平台就成为了最好的选择,电子商务的需求从非必需转向必需,这也是Bukalapak在快速消费品中强大起来的原因。
初创企业在这场危机中会受到很大影响,比如P2P、O2O等行业,甚至是线下商场都会受到很大影响。但也有新赛道出现,在线教育就是一个很好的例子。
因此,在这场危机中,我相信会有越来越多伟大的创始人和伟大的想法诞生。疫情对创业来说是一种考验,最终通过考验的初创公司未来会迎来大生意。
Achmad Zaky:其他领域我们还在寻找,正如你所说,伟大的创业公司将从疫情这个时代出现。Bukalapak也经历过很艰难的时刻,通常这个时候,它会使创始人更有创造力,因为他们必须找到一种新的方法解决困难,这是疫情时代创始人该有的心态,他们会比那些没有经历过疫情的人更具有创造力。
通常来说,在金融萧条时期成长起来的婴儿潮一代,他们的储蓄率会远高于千禧一代的消费者,因为他们知道没有工作、生产力和薪水下降的艰难时期是什么滋味。在这样的危机时期,当创业的机会成本较低时,就会有更多的人去创业,而幸存者将是最有创造力和最有弹性的人,也是最有效率的人。
这就是我们要找的创始人,目前我们已经找到了一些,正试图寻找越来越多的这种心态的创始人,这对创业生态系统来说是个好消息。
Dimitra Taslim:对于初创公司,你有什么好的建议帮助他们度过这段时间?
Achmad Zaky:疫情终会结束。对于初创企业,首先,他们必须真正审视自己的衡量标准,例如CAC(客户收购成本),CAC在疫情期间可能会贵两倍,因为需求下降,购买力也会影响业务,保留率会低,贷款价值也会低,因此调整和观察这些指标是非常重要的。
其次,还要看成本,指标调整之后,要降低净消耗,比如人力或办公室成本,保存现金。就现在而言,现金是王者,因为你无法保证能不能获得下一轮的资金。
最后,做出正确的决定。疫情期间,很多领导会面临裁员的问题,但必须作出这个艰难的决定,因为拯救公司比善待和取悦每个人更重要。而被解雇的人,我相信他们未来也会成为伟大的创始人,能找到一份更好的工作。
Dimitra Taslim:作为一个领导者和风投基金创始人,在疫情期间你学到了什么?
Achmad Zaky:在此之前,我们进行了许多投资,但钱带来的结果不一定都是好的,这就是我学到的。
受疫情的影响,2020年整个的经济和创业情况有点像2010年、2004年那几年,那时候的情况对于人们创业是非常理想的,因为这是创始人驱动的,而不是金钱驱动的。因此,你必须是伟大的创始人,找到非常有创造力的解决方案,而不仅仅是倾注资金。
我希望创始人不要专注于寻找投资者,而是专注于打造伟大的产品,用更少的钱创造更大的价值,这样才能获得双赢。
2018年中国跨境电商进出口占比
在进出口结构上,2018年中国跨境电商的进出口结构上出口占比达到78.9%,进口比例21.1%。跨境电商交易结构中,出口依然占据主导地位,品牌出海成为近年来发展的主流趋势。在出口电商中,庞大的海外市场需求及外贸企业转型升级的发展等因素都助推行业快速发展,吸引更多的企业纷纷触网。
报告显示,在跨境电商交易模式结构上,2018年中国跨境电商的交易模式跨境电商B2B交易占比达83.2%,跨境电商B2C交易占比16.8%。B2B模式在跨境电商模式占比中超八成,多年来一直是主导的商业模式。跨境电商B2B的商业模式在于去中间化,让品牌商和产品直接接触,通过用户来反作用于生产方和品牌方。越来越多的B2C跨境电商平台建立起来,跨过众多的中间环节直接连接工厂与消费者,以B2B2C的形式减少了交易环节,消除了信息不对称。B2C模式通过化整为零面向终端的销售模式比传统外贸等形式更为灵活。
报告显示,在跨境电商服务商领域,围绕着跨境物流、支付、保险、综合服务商等诞生了一批优秀的公司,像PingPong、卓志科技等,卓志现已成为跨境电商综合服务商,涵盖:跨境电商、物流供应链、国际贸易、供应链金融等板块。PingPong成立4年成为跨境支付独角兽企业。一达通作为外贸综合服务平台,在通关、退税、外汇等方面优势明显。
2018年跨境电商上市公司总营收达468.12亿元,营收排名分别为:跨境通215.33亿元、联络互动139.89亿元、华鼎股份66.02亿元、广博股份20.48亿元、兰亭集势15.3亿元、天泽信息8.95亿元、新维国际2.15亿元。在营收上,年营收超百亿元的企业共2家,处于第一梯队,分别为跨境通和联络互动。处于第二梯队的是华鼎股份、广博股份、兰亭集势等。
在净利润排名上,跨境通6.22亿元、华鼎股份2.6亿元、天泽信息0.24亿元、新维国际-0.72亿元、兰亭集势-4.02亿元、联络互动-6.68亿元、广博股份-6.77亿元。在净利润上,出现“冰火两重天”的景象,跨境通的净利润遥遥领先其他跨境电商上市公司,跟联络互动、广博股份形成了强烈的反差。跟去年同期相比,华鼎股份实现稳步增长,跨境通、天泽信息、新维国际等均呈现下滑。
在融资事件上,2018年中国出口跨境电商行业投融资事件共16起,融资总金额超125亿元。2018年在融资事件上,相比2017年下降一半数量,但在融资总金额上却同比增长53.73亿元。融资金额超过10亿元的事件共3起,分别为通拓科技、执御、连连支付,3家企业金额占总融资金额的比例超过七成。出口电商在融资中,围绕跨境电商产业链发展的服务商占比较大。分布在金融、物流、支付、保险、数据等领域,服务商在跨境电商发展中起着不可或缺的作用,催生了像飞书互动等优秀服务商企业。完善的产业链体系构建至关重要,资本密集布局服务商领域,看中随着行业的蓬勃发展,随之带来更多服务需求的诞生。
快递出海,极兔启示录
极兔仍在奋力奔跑,只是奔向了更加广阔的战场。
根据“晚点LatePost”的消息,极兔速递在春节之后开启的计划额度为2.5亿美元的融资在近期完成,这笔资金将主要用于开拓中东、拉美等海外市场。在这笔融资完成之前,极兔已经在今年4月完成了18亿美元的融资,由博裕资本领投,红杉资本和高瓴资本跟投,投后估值或达78亿美元。
从东南亚到国内,又从国内转战中东、拉美和非洲,极兔的一张全球快递网络正在悄然成形。
始于东南亚,极兔的完美开局
极兔创立于2015年,但它的出海故事要从2010年的印尼讲起。
从2010年开始,受到政策推动,印尼电商开始蓬勃发展。2014年当选的印尼总统佐科,更是提倡大力发展电商的政策路线,放开行业的外资投资,过去被负面投资清单拒之门外的境外资本,只要投资额超过800万美元或创造千名就业,就能100%持股印尼电商企业。印尼的在线零售额随之水涨船高,从2014年的80亿美元增长到了2016年的250亿美元。
一时间印尼电商市场热度剧增,京东直接把大旗插到了印尼;“印尼淘宝”Lazada累计获得阿里40亿美元的投资;腾讯持股的Shopee获得了一笔5.5亿美元的追加投资和一纸军令状,全力进攻印尼市场。
如同国内电商一样,印尼电商的快速发展很快就遇到了同样的瓶颈:如何解决物流的掣肘。在印尼这个由5大岛和17000多个小岛组成的国家里,去中心化的地理环境给物流能力提出了挑战。当地传统快递公司采取加盟模式,而加盟商为了降低成本、扩大覆盖范围,会采取一个仓覆盖整个城市的策略,这让快递的交付时长延长至7天甚至更长。在斋月节——一个演变为购物狂欢节的穆斯林节日期间,所有物流都会停运10天左右,这显然是电商平台所不能容忍的。
改变从极兔的诞生说起。2015年5月,雅加达OPPO新系列发布会上,印尼区首席执行官李杰当着台下上千名经销商和媒体的面宣布了一个重磅消息:他要离开OPPO,兴办自己的快递公司JT Express了。同年8月20日,JT Express在印尼雅加达正式诞生,JT Express后来在中国有一个大众更为熟悉的名字——极兔速递。
极兔创始人李杰1994年毕业于北京 科技 大学,毕业后加入步步高,2008年成为OPPO苏皖地区总经理。2013年,第一次出国的李杰,只身来到印尼闯荡,赤手空拳建设起了整个OPPO印尼经销商队伍,成功为OPPO敲开了印尼的大门。如今,OPPO在印尼的市场占有率已与vivo并列第一。
极兔创始人李杰
电商的风口之下,决定极兔快递成败的只有执行力和商业模式。2016年,在半年之内,极兔就在印尼实现了快递网络的全覆盖。2017年,极兔确定了电商快递的战略,“Express your online business(助力你的电商)”的口号便是为各大电商平台量身打造的。
经营上,极兔采用了直营的模式——总部为每个行政区都设置一个配送点,在雅加达这种大城市,极兔甚至在8个行政区设了34个配送点,以缩小每个快递员的负责半径,降低交付时间,极大地提高了投递效率。
不仅如此,极兔还开创了印尼物流业全年无休的先河,7*24小时的快递运输,客服随时在线回答问题,提升了整体服务的时效性和稳定性。彼时,印尼最老牌的快递公司JNE,从首都雅加达到港口城市Palembang,官方宣称特快件隔日达,经济件2-3天。实际上公司规定了周日和节假日不处理包裹,许多代理商周六也不工作。如果是主要城市以外的地点,交付时间甚至长达7个工作日,也就是至少9天多则11天的漫长等待。同行的衬托之下,极兔东南亚“顺丰”的口碑由此而来。
优质的服务、良好的口碑,极兔迅速成了东南亚头部电商平台Shopee、Lazada、Tokopedia等的不二选择。到2017年11月,极兔的印尼收件量就已突破30万票/天,成为当地排名第二的快递公司。而到了2020年,极兔已成为东南亚地区综合评分排名第二的快递品牌。
凭借印尼的成功,极兔随后快速覆盖了包括越南、马来、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡在内的东南亚7个国家。
回国赶考,极兔的中盘较量
做快递,要不要做中国快递?2019年,这个问题摆在了李杰和极兔的面前。
2019年,中国的快递业务量占据全球一半以上,连续5年保持世界第一,包裹量超过美、日、欧等发达经济体总和。行业20%以上的年复合增长率与前六快递企业(通达系与顺丰)包裹量占比超八成的红海竞争演绎了中国快递业的冰与火之歌。前有安能40亿折戟,后有天天、全峰没落转型,中国快递看着真香,但水着实太深,一般玩家把握不住。
李杰用一封给加盟商的公开信为极兔做出了选择:即使偏居东南亚,早晚对手都会打进来,我们又何来栖身之所,又怎能独善其身?
总而言之,极兔最终选择了回国赶考。极兔从2020年3月正式在国内起网,到9月底网络覆盖全国,仅用时6个月就快速的布好了一张全国网络。李杰在步步高和OPPO工作时期积累的感召力起了决定性作用,有加盟商甚至直言“不让我加盟,你就是看不起我”。
在快递日单量不明之时布局一张全国网络,这是一个极为大胆的决定。物流资深行业人士称,国内一张全国性的快递网络,如果没有足够的快递量作为支撑,一天空转的成本在1000万元以上。
中国快递业一年100亿的增量市场和极兔团队强大的执行力,让回国赶考的极兔交出了一份漂亮的成绩单。
据媒体报道,2020年618,仅仅起网3个月的极兔,日单量破500万。2020年双十一,用时8个月,极兔日单量超1600万。2021年618,极兔日单量一度突破了 3000 万单。此后该数据又有所回落,目前极兔的日单量稳定在了 2200 万到 2500 万单之间。一个惊人的事实是,极兔这样的成绩竟然是在尚未接入淘宝平台的情况下取得。
根据国家邮政局的数据,今年7月中国快递行业平均日单量为 2.88 亿票。以此计算,极兔占据了其中约 8 % 的市场份额。走完这段路程,极兔用时1年半,而中通用了16年,申通用了25年。
这也让极兔迅速成为物流领域的独角兽。据IT桔子数据统计,2021 年上半年的新增独角兽中,有 4 家公司估值均超 60 亿美元,分别是极兔速递、滴滴货运、卫龙食品和元气森林。极兔投后估值达到78亿美元,超过圆通、申通、韵达,仅次于顺丰、京东物流和中通。
随着单量的快速增长,极兔在国内的打法也在发生变化。
2021 年 3 月,极兔转变了以往“自营为主,加盟为辅”的经营模式,全网放开加盟范围。采用“加盟式网络,直营化管理”的模式,通过加盟网点来拓展网络覆盖范围。
这种“统一管理,分拨直营,区域加盟”的二级代理模式,使得各省的一级加盟商可以自行向下发展二级加盟商,一方面可以降低总部的运营成本,另一方面可以实现更加灵活快速的扩张。同时,随着极兔全国转运网络的建立,总部从管理上一杆子插到底,每个省区中心直管所有的加盟网点。
有加盟商表示:“我们当时已经做好了亏损一年的准备。但是很快,我下面的二级网点有一部分3个月就止损了。第一个原因是,派费给得还可以,比同行高;更最关键的原因是,量起得很快,如果量起得慢,最终消耗的是加盟网点的信心。起网早期,信心要远比利润金贵。”
经历了前期的阵痛,极兔加盟商的淘汰机制也逐渐形成:失败的人淘汰出局,成功的人会把经验复制到接手的失败区域,不断进行版图的扩张。
截至今年9月,极兔在国内已有超过10000家网点。
值得一提的是,在快速扩张的同时,极兔的服务质量还在稳步提升。根据国家邮政局今年以来发布的主要快递企业申诉情况,极兔申诉率逐月递减,7月份为0.49,有效申诉率为0.03,申诉率低于顺丰、京东、圆通、韵达与申通。
出海中东、拉美和非洲
极兔模式的胜负手
极兔在一片红海的国内能够站稳脚跟,给它在全球网络的拓展上提供了更足的底气。
据“晚点LatePost”的消息,今年,极兔把目标瞄向了中东、拉美和非洲,计划在沙特、埃及、墨西哥、巴西正式起网运营。业内人士透露称,三地的先遣队已经在国内招募完毕。
此外,今年1月,极兔国际成立,正式开始跨境物流业务。它依托的正是极兔在全球各国的自有末端网络。今年8月,极兔国际与SHOPLINE物流战略合作签约仪式举行。SHOPLINE物流全球负责人董昊直言,希望双方未来能够有横向合作的机会,共同在为全球卖家服务方面做好基础设施建设。
行业投资分析师彭程在分析极兔时称:“东南亚、南美洲的电商兴起,卖的货都是本地产的吗?肯定不是,大部分货肯定是made in China。俄罗斯就是一个典型市场。极兔的目标是要把国内和海外这两张快递快运网连接起来,帮助中国的跨境电商企业出海。当年Fedex就是跟随美国跨国企业走向世界的,极兔也想跟随中国制造业出海,成为新一代的中国Fedex。”
构建一张全球化的物流网络,极兔目标显而易见,剑指全球快递业巨头UPS、Fedex和DHL。UPS的市值是1700亿美元,是顺丰的3.7倍,是中通的6.8倍。快递出海的能力决定了国内快递巨头的天花板上限。中东、拉美和非洲市场拓展的成败,也将极大程度上决定极兔模式的前景。
极兔的天才一笔,体现在它将OPPO手机拓展新国家的商业手法创造性地复制到了国际化上。极兔在东南亚开拓新国家时早就摸索出了一套简单高效并且可以复制的国际化打法——由中国团队首先进行市场的开发,然后是文化与品牌上的统一,待业务模式逐渐成熟后,中国团队会转向幕后,交由本地人来进行精细化运营,这也形成了极兔国际化的鲜明标签——同一种文化下的本土化运营。
如果说,极兔在东南亚和中国的成功,或多或少还有着李杰和OPPO加盟商的缘故,那么在中东、拉美和非洲这些李杰和极兔鲜少涉足地域的成功,将极大证明这一快递商业模式可以在全球范围内复制粘贴。这正是中国快递业出海所急需的启示录。
以极兔的速度,揭晓答案的时间不会太久。
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