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货代销售员打电话话术有什么技巧?
货代销售员打电话话术技巧:
1、如果拨打电话时,接听的是前台,不知道联系人的。“你好!请帮我转一下出口部负责船务” “ 请问您找他有什么事吗? “是的,是有关于出口方面的一些细节要跟他沟通一下”。
2、是前台接电,知道联系人的。“你好!请帮我转一下*经理” 您找*经理有什么事吗? “是呀,想跟他请教一些关于出口的事情呢”
3、假装拨错电话:“请问是**进出口公司吗?” 不是,你打错了! “哦?我这边是**船公司深圳这边的代理,请问贵公司有用到海运这些服务的吗?” 有的 “太好了,真是有缘分啊,请问是哪位同事负责船务的呢?”
4、是业务员接电话:“您这里是外贸部吧?怎么称呼你呢?”姓* “李,您好,早就关注你们公司了。你们的货大部分出口到东南亚,对吗?”
5、当我们收集够外贸企业名单后,我们就要做电话销售开发工作了。在给客户打电话之前,除了电脑和电话设备外,还需要准备好笔、记事本、还有就是准备一面镜子,放在桌面上,要随时调整自己的状态,保持微笑的状态进行打电话。甚至我还坚持了2周站立起来给客户拨打开发电话。为什么要站着打电话呢?气血充盈,底气很足,有杀伤力。
货代人员在联系业务的时候应该怎么说啊
如果你是做货代的指定货的操作的话,国外代理会告诉你客户的联系方式,你打电话就直接说贵司有到哪个地方的什么柜型的货(按照国外指示说就是了)等要出口,问货什么时候好等,然后请客户给你发货物托运委托书等,告诉客户你的联系方式。
如果你是做货代的拉业务的预付的话,你需要自己寻找客户信息,这个要脸皮厚,嘿嘿,要心理承受能力强,打电话联系出口人员,像人家简单介绍一下自己和自己的公司,说明你打电话的目的,不过一般公司不会搭理你,好点的会让你留下联系方式说以后联系你,有的直接一句话:不需要 就挂电话。不过要自己努力不要放弃 会争取到客户的
希望能够帮到你哦
货代业务员该怎么找客户,打电话应该怎么说
找客户:首先要明确自己的客户群体,如果你的客户群体是企业的话,通过前辈的知道和自己的摸索,按照你的目标来筛选你需要寻找的企业用户,并且可以直接查询到相关人员的联系方式,然后你就打电话,加微信等方式和客户交流沟通;
和客户沟通:货代业务员在打电话的时候语气要平稳自信,跟客户沟通的语调要掌握好...(最好是找客户要邮箱) 对方愿意给传真或者邮箱时,你要重复确认一便。
特普沃德
——空运——进口——
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