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韩国跨境电商持续爆发,有望跃升全球第四
韩国是一个五千多万人口的中型国家,在全世界范围内并不能算得上是人口大国,但是韩国的零售电商销售额却可以连续几年保持全球第5名的位置,并且 预计在2025年之前可以跃升至第4位。
韩国电商企业以其丰富的产品、低廉的价格、海量的消费信息以及便捷的物流和电商网站的客户激励机制,韩国电商市场规模正在迅速扩大。韩国电子商务的迅猛发展主要得益于其世界领先水平的信息通讯基础设施、规范高效的物流网络以及安全便捷的支付方式。
市场概况
数据显示,韩国有 5128万 人口,人均GDP为 3.2万 美元;同时电商人口渗透 3330万 人,电商渗透率高且增速快;中国货品占比率高达 26% ,海淘潜力巨大。2021(首届)中韩跨境电商高峰论坛发布了《韩国电商市场白皮书》,报告显示,韩国零售行业中线上购物2020年的销售额已突破 1400亿 美金。其中2020年移动端的成交额占了全年线上购物总额的 68% 。
伴随着智能手机的全民普及和移动端消费的稳步发展,加之物流基础的不断完善与疫情的催化,线上购物逐渐成为韩国消费者的主要购买渠道。
互联网普及率
美国市场调研机构eMarketer发布的“亚太地区互联网和移动用户”报告显示,2016年韩国互联网使用率达 87.0% ,预计今年将达 87.8% ,2021年升至 89.7% ,继续稳居亚太地区第一。
韩国宽带互联网建设和应用在世界上具有较大优势,而其中宽带网络、大型数据中心、智慧城市服务和硬件终端创新尤为突出。在线零售巨头亚马逊(AWS)也将其大型数据中心拓展至韩国,成为亚太地区第五个亚马逊数据中心。世界领先水平的信息基础设施,使其 宽带普及率和网速达到世界最高 ,为电子商务的迅猛发展奠定了坚实基础。
消费者购物习惯
从消费端来看,自疫情以来韩国网民的网络使用方式发生了巨大变化,中老年的网购使用率大幅提升; 消费者购买非大牌商品时首选渠道是网购。
根据韩国电商平台eBay Korea针对购买顾客进行的问卷调查中显示,10名消费者中8名会选择线上购物。被问及为什么选择网购时,超过一半的人选择了价格优惠,选择商品多样化和品质优秀的比例是各占了 16% 和 15% 。
值得注意的是,在疫情影响下“宅家挑战 ”、安全挑战”、户外绿洲”、精神管理”、“新的工作环境”也顺势成为2021年韩国 消费者趋势关键词。
物流偏好
韩国人口集中,面积小,物流时效是非常快速的。 据KOTRA数据,韩国物流快递相关企业已超20万家,韩国在物流基础设施、物流追踪和及时性等领域位居世界前列。韩国物流快递市场主要由大韩通运、现代物流和邮政快递等企业占据,这些大型物流企业很多是韩国各大集团旗下的物流公司。
以大韩通运为例,由CJ大韩通运和CJ GLS合并而成,前者擅长国内包裹和物流服务,后者则主打国际业务,在全球21个国家有70多个据点。合并后的大韩通运营业规模达到35亿美元,在韩国市场占据主导地位。 规范快捷的物流服务使电商产业的迅猛发展成为可能。
社交媒体使用情况
截至2021年1月,韩国人的社交媒体使用率高达 89.3% ,达到世界平均水平( 53.6% )的 1.7 倍。韩国在全球排行中仅次于阿联酋( 99% )。截至2021年,4月,韩国的社交网站用户有 3496万 人,较去年同期减少 0.5% 。这可能受到电脑端用户减少 6.8% 的影响。
韩国各大社交媒体中独立访客数最多的是YouTube,多达3766万人次。随后依次是BAND( 1965万 )、Facebook( 1371万 )、Kakaostory( 919万 ),Twitter( 517万 ),Tiktok( 301万 )。BAND和Kakaostory分别是韩国IT巨头NAVER和Kakao运营的社交媒体。
云通讯环境
国际短信Sender ID相关: 仅支持数字ID,会被自动加上009或006的前缀,不强制要求注册报备,但如果使用的是静态长码ID的话则需要进行注册报备。
如需报备,服务用户向其运营服务商或中间服务商提供以做报备用途:要求提供用户真实应用名(如果有)、网站名、公司名、Sender ID、信息文面例子、必要联系方式,不用其他书面说明文件。
韩国零售业的增长是由电商带动的,互联网门户网站、社交媒体、电视家庭购物等都具备网上购物功能。 未来几年,英国、中国和德国产品在韩国的销售额将大幅增长。因此,对跨境电商卖家来说,韩国消费市场的机会是巨大的。
跨境电商如何选择物流?
现在跨境电商卖家越来越多,开始做业务时,首先要考虑的就是选择申明物流把货发到国外客户手里。一般来说,小卖家可以通过平台发货(平台有合作物流供选择)。但大卖家或者独立平台卖家,物流成为他们的一大成本支出,既需要考虑客户体验,又需要整合物流资源达到降本增效。那么目前国际物流分哪几种形式呢?
邮政包裹模式
邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG)。万国邮政联盟是联合国下设的一个关于国际邮政事务的专门机构,通过一些公约法规来改善国际邮政业务,发展邮政方面的国际合作。万国邮政联盟由于会员众多,而且会员国之间的邮政系统发展很不平衡,因此很难促成会员国之间的深度邮政合作。于是在2002年,邮政系统相对发达的6个国家和地区(中、美、日、澳、韩以及香港)的邮政部门在美国召开了邮政CEO峰会,并成立了卡哈拉邮政组织,后来西班牙和英国也加入了该组织。卡哈拉组织要求所有成员国的投递时限要达到98%的质量标准。如果货物没能在指定日期投递给收件人,那么负责投递的运营商要按货物价格的100%赔付客户。这些严格的要求都促使成员国之间深化合作,努力提升服务水平。例如,从中国发往美国的邮政包裹,一般15天以内可以到达。据不完全统计,中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右。中国卖家使用的其他邮政包括香港邮政、新加坡邮政等。
国际快递模式
指四大商业快递巨头,即DHL、TNT、FEDEX和UPS。这些国际快递商通过自建的全球网络,利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务,为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。例如通过UPS寄送到美国的包裹,最快可在48小时内到达。然而,优质的服务伴随着昂贵的价格。一般中国商户只有在客户时效性要求很强的情况下,才使用国际商业快递来派送商品。
国内快递模式
国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。在跨境物流方面,“四通一达”中申通圆通布局较早,但也是近期才发力拓展,比如美国申通2014年3月才上线,圆通也是2014年4月才与CJ大韩通运展开合作,而中通、汇通、韵达则是刚刚开始启动跨境物流业务。顺丰的国际化业务则要成熟些,目前已经开通到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务,发往亚洲国家的快件一般2-3天可以送达。在国内快递中,EMS的国际化业务是最完善的。依托邮政渠道,EMS可以直达全球60多个国家,费用相对四大快递巨头要低,中国境内的出关能力很强,到达亚洲国家2-3天,到欧美则5-7天左右。
专线物流模式
跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外,再通过合作公司进行目的国的派送。专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物,通过规模效应降低成本。因此,其价格一般比商业快递低。在时效上,专线物流稍慢于商业快递,但比邮政包裹快很多。市面上最普遍的专线物流产品是美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等,也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。
海外仓储模式
海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说,海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。
头程运输:中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。
仓储管理:中国商家通过物流信息系统,远程操作海外仓储货物,实时管理库存。
本地配送:海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递将商品配送给客户。
以上五大模式别基本涵盖了当前跨境电商的物流模式和特征,但也有一些“另类”。例如,比利时邮政虽然属于邮政包裹模式,但其定位于高质量卖家,提供的产品服务远比其他邮政产品优质。
对于跨境电商的卖家来说,首先应该根据所售产品的特点(尺寸、安全性、通关便利性等)来选择合适物流模式,比如大件产品(例如家具)就不适合走邮政包裹渠道,而更适合海外仓模式;其次,在淡旺季要灵活使用不同物流方式,例如在淡季时使用中邮小包降低物流成本,在旺季或者大型促销活动时期采用香港邮政或者新加坡邮政甚至比利时邮政来保证时效;最后,售前要明确向买家列明不同物流方式的特点,为买家提供多样化的物流选择,让买家根据实际需求来选择物流方式。
亚马逊将进军韩国,跨境电商的前途在哪?
近年来,电商发展的非常迅速,渐渐的不在满足本国的电商,都做起了跨境电商,亚马逊进军韩国,还有很多的事例,说明了跨境电商还是有很大的前景的。
首先,什么是跨境电商呢,其实和电商一个意思,都是在网络进行交易,只不过是通过跨境物流将商品送达,只不过是不同国家之间的交易。目前我国的跨境电商主要模式是通过赚取商品差价,达到赚钱的目的。
跨境电商究竟为啥会如此火热呢?首先是近几年网络的发展,人们网络购物已经是常态,随着越来越多的人步入这个行业,国内的电商有点饱和的趋势了,不再像刚开始一样挣钱了,就拿双十一来说,都在打价格战,竞争压力太大了,其次就是很多人都觉得进口就是好,对品牌的追求,尤其是海外进口品牌,所以跨境电商也是抓住了用户这样的心理,而且跨境电商完全可以做无货源模式,这样可以节约很多的费用,只是通过赚取信息查,所以人们抓住了这样的机遇,所以跨境电商变得越来越火热。
那么跨境电商有什么样的前景呢?首先国家为了促进经济的发展,国家保持开放政策,而且这样的政策越来越完善,以及现在的物流水平越来越高,支付功能也越来越强大,这些都使得跨境电商有了巨大的前景。所以我觉得现在进军跨境电商是很好的选择。
当然也不能盲目去进军跨境电商,在这之前,一定要做好调研,要进行对相关知识的学习,这样才能在面对特殊情况时,有好的决策,就比如今年的疫情,对跨境电商造成了很大的影响,但是如果能够做出正确的决定,就能有好的收益。从而发展的更好。
简要概括跨境电商国际物流模式有哪些
跨境电商国际物流模式包含:邮政小包、国际快递、专线物流、海外仓、国内快递的跨国业务
一、邮政小包
据不完全统计,中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右的份额,香港邮政、新加坡邮政等也是中国跨境电商卖家常用的物流方式。
优势:邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。而且,由于邮政一般为国营,有国家税收补贴,因此价格非常便宜。
劣势:一般以私人包裹方式出境,不便于海关统计,也无法享受正常的出口退税。同时,速度较慢,丢包率高。
二、国际快递
国际快递主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT这四大巨头,其中UPS和Fedex总部位于美国,DHL总部位于德国,TNT总部位于荷兰。国际快递对信息的提供、收集与管理有很高的要求,以全球自建网络以及国际化信息系统为支撑。
优势:速度快、服务好、丢包率低,尤其是发往欧美发达国家非常方便。比如,使用UPS从中国寄包裹送到美国,最快可在48小时内到达,TNT发送欧洲一般3个工作日可到达。
劣势:价格昂贵,且价格资费变化较大。一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性的情况下才会使用,且会向客户收取运费。
三、专线物流
跨境专线物流一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外,再通过合作公司进行目的地国国内的派送,是比较受欢迎的一种物流方式。
目前,业内使用最普遍的物流专线包括美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等,也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线。EMS的“国际E邮宝”、中环运的“俄邮宝”和“澳邮宝”、俄速通的Ruston中俄专线都属于跨境专线物流推出的特定产品。
优势:集中大批量货物发往目的地,通过规模效应降低成本,因此,价格比商业快递低,速度快于邮政小包,丢包率也比较低。
劣势:相比邮政小包来说,运费成本还是高了不少,而且在国内的揽收范围相对有限,覆盖地区有待扩大。
四、海外仓
所谓海外仓储服务是指由网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,第一时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装以及递送。整个流程包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。
目前,由于优点众多,海外仓成为了业内较为推崇的物流方式。比如,今年eBay将海外仓作为宣传和推广的重点,联合万邑通推出Winit美国仓、英国仓、德国仓。出口易、递四方等物流服务商也大力建设海外仓储系统,不断上线新产品。
优势:用传统外贸方式走货到仓,可以降低物流成本;相当于销售发生在本土,可提供灵活可靠的退换货方案,提高了海外客户的购买信心;发货周期缩短,发货速度加快,可降低跨境物流缺陷交易率。此外,海外仓可以帮助卖家拓展销售品类,突破“大而重”的发展瓶颈。
劣势:不是任何产品都适合使用海外仓,最好是库存周转快的热销单品,否则容易压货。同时,对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。
五、国内快递的跨国业务
随着跨境电商火热程度的上升,国内快递也开始加快国际业务的布局,比如EMS、顺丰均在跨境物流方面下了功夫。
由于依托着邮政渠道,EMS的国际业务相对成熟,可以直达全球60多个国家。顺丰也已开通了到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务,并启动了中国大陆往俄罗斯的跨境B2C服务。
优势:速度较快,费用低于四大国际快递巨头,EMS在中国境内的出关能力强。
劣势:由于并非专注跨境业务,相对缺乏经验,对市场的把控能力有待提高,覆盖的海外市场也比较有限。
跨境电商物流的运作模式是什么呢
据小编了解,跨境电商物流模式共有以下几种:
1、邮政包裹模式。邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。这主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG)。他们严格的要求促使成员国之间深化合作,努力提升服务水平。例如,从中国发往美国的邮政包裹,一般15天以内可以到达。据不完全统计,中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右。
2、国际快递模式。指四大商业快递巨头,即DHL、TNT、FEDEX和UPS。这些国际快递商通过自建的全球网络,利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务,为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。例如通过UPS寄送到美国的包裹,最快可在48小时内到达。
3、国内快递模式。国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。在跨境物流方面,“四通一达”中申通圆通布局较早,但也是近期才发力拓展,比如美国申通2014年3月才上线,圆通也是2014年4月才与CJ大韩通运展开合作,而中通、汇通、韵达则是刚刚开始启动跨境物流业务。顺丰的国际化业务则要成熟些,目前已经开通到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务,发往亚洲国家的快件一般2-3天可以送达。在国内快递中,EMS的国际化业务是最完善的。依托邮政渠道,EMS可以直达全球60多个国家,费用相对四大快递巨头要低,中国境内的出关能力很强,到达亚洲国家2-3天,到欧美则5-7天左右。
4、专线物流模式。跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外,再通过合作公司进行目的国的派送。专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物,通过规模效应降低成本。因此,其价格一般比商业快递低。在时效上,专线物流稍慢于商业快递,但比邮政包裹快很多。
5、海外仓储模式。海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说,海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。例如Starday跨境电商平台超过4000平米的海外仓为稳定的物流提供了基础保障。
例如现在发展正胜的Starday跨境电商平台,Starday平台的跨境物流就是整合物流,为跨境电商提供仓储、运输、配送一体化物流及进出口清关、本地化售后服务,涵盖各环节、多元化的经营者。跨境电商未来将形成更加综合、立体的物流模式,物流外包并实现物流本地化。跨境物流将会在发展中越来越成熟。
跨境电商物流是什么?跨境电商物流有几种模式?
传统的快递公司包裹是邮政进行包裹,又称中国邮政包裹。邮政包裹是我国跨境电子商务物流的主要物流模式
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