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本篇文章给大家谈谈什么是亚马逊僵尸链接模式,以及亚马逊僵尸链接是什么意思对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

什么是亚马逊僵尸链接模式 亚马逊僵尸链接是什么意思

亚马逊美国站不让合并僵尸链接吗?

同类产品是可以合并的。但是不可以合并僵尸listing

_ㄐе副晔钦攵缘谌铰艏疑柚玫男形荚?,亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。 9、合并僵尸Listing 合并僵尸 Listing 快速获取Review

如何做好亚马逊店铺?

亚马逊公司(Amazon),是美国最大的一家网络电子商务公司,也是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。经过多年的发展,现已经成为全球商品品种最多的网上零售商,同时,也是全球用户数量最大的零售网站。

因为其用户基数大,所以在Amazon上开设店铺,已经成为了全球很多零售商必须做的电子商务。

亚马逊店铺该怎么经营?其实在本质上,它跟你做速卖通、wish、eBay等并没有太大的差别,而且比起一些规则三天两头更改的平台来说,成熟的亚马逊,操作更加简单。

1、首先,要熟知亚马逊是平台规则。

我们一定要明白一点,亚马逊是一个平台,我们在这个平台上做生意,那么首先我们就一定要遵守它制定的规则,不要想着去触碰它的雷点它的底线,否则吃亏的只能是自己。

2、其次,要做好产品。

在亚马逊上,只要你能开发出好产品,做好一流的服务,那你的链接,就能起来。因为本质上来讲,你就是在卖产品、卖服务。

另外,产品的标题、图片、描述等一些细节的地方也要好好的去花心思,争取获得更多展现和点击。

3、另外,要做好客户服务。

总之,简单来说就是做好产品、做好服务、不要违规操作。

我从2016年开始接触amazon.刚开始是个没有任何amazon从业经验的小白一路跌跌撞撞走到现在,我认为要做好amazon必须具备以下条件:

1.有一定资金用于运营周转。少则需要几万,多则几十万甚至百万以上。做amazon根本不是轻资产项目,商品备货,物流运费,测评推广都需要资金。amazon每半个月打一次款,意味着货款要压半个月。

3.确定amazon运营站点及销售品类。amazon有很多站点,美国站,加拿大站,墨西哥站,英国站,法国站,德国站,意大利站,西班牙站,荷兰站,日本站,澳大利亚站等。这么多站点不可能每个站都做。最好先选择一个站点来做,做好了再增加其他站点。

4.注册商标并品牌备案。这样做的好处一是提高商品知名度,二是有利于防止后面别人跟卖自己的listing.

6.有好的厂家供货。厂家的交期,商品质量等有保证。一定要保证商品质量,amazon上的很多退货由于客户损坏等各种原因导致不能在平台上二次销售的,价值低的产品只能移除或者销毁。如果商品质量差,客户退货率高,是很难赚到钱的。我曾经一款3c类的产品,发了50个产品到amazon仓库,全部卖完居然有12个退货,退货率高达20%以上,产品描述更改后退货率依然没有降低,导致这个产品没赚到钱,后面果断放弃了。

7.有靠谱的货代物流公司合作。快递,空运,海运各种物流方式相结合,来降低物流成本。

8.listing的上传优化,关键词布局。优化标题,五点描述,产品卖点。产品描述要精准。图片一定要美观,让客户一看到就有购买的冲动,商品定的价格合理。

9.测评。amazon官方的测评 早期评论人计划,一个listing获得5个review需支付60美金给amazon.还可以找一些留学生或者服务商测评。高质量的review有利于提高产品转化率。

10.擅长站内外推广来提高销量。amazon上有很多卖家,海量商品。那怎样才能让客户找到我们产品呢?那就必须要做广告。酒好也怕巷子深。站内cpc广告,优惠卷统统利用起来提高销量,达到秒杀要求的商品参加秒杀活动。有实力的卖家还可以辅助facebook,twitter社交平台,红人等来推广。

11.合理控制好商品库存。商品库存少了容易断货。库存多了会占压资金。因此合理控制库存尤为重要。千万不要断货!千万不要断货!千万不要断货!重要的事情说三遍。断货后果很严重。今年我的一款产品断货一个月,等海运把货运到amazon仓库后一直卖不动。每个月都收取仓储费,还造成资金的积压。冗余产品一定要想尽一切办法卖出去,不然六个月后amazon会收高额的仓储费。

做amazon就是资金实力,供应链,产品开发,品质控制,物流,运营水平等的较量,谁在这些方面能更胜一筹,谁就能在amazon上分得一杯羹。

先获得提供亚马逊高质量服务的标签,然后让买家给你贴星,再占据黄金席位,尽可能的提供详细信息,卖一些冷门商品,抓住提供卖家信息的机会,提供你在其它平台销售信息。这些方法你试试,就会让你在众外卖家中与众不同。

最近受一些网友的邀请帮忙查看了他们的亚马逊店铺,这种查看,和我平时的查阅研究店铺完全不同,我自己查看某一店铺时,一般是因为某些热卖产品,查看的目的是为了分析选品,或者了解学习别人的运作手法,而受网友邀请的查看,更多的算是诊断,帮助去发现店铺销售困境的原因。

这些店铺普遍是自建Listing, 图片挺精美,标题关键词设置也基本到位,发布产品比较多,少则几百条,多则上千条,但销量不行,日均只有几张订单。

那么究竟是什么原因导致了这种情况呢?

我的感觉是,产品发布虽然多,但产品太单一,同类不同款的产品重复发布,看似发布了很多,但真正意义上囊括的关键词却很少,同时,没有站内站外营销,觉得产品已经发布了,等着接单就是,等靠心理严重,主动出击少。

那么,究竟该怎样运作一个亚马逊店铺呢?

谈到亚马逊店铺的运营,首先要明确一个概念:亚马逊 “重Listing, 轻店铺”。对 于绝大多数的买家,并不会因为我看到你的这条产品,然后我再到你的店铺里去看看有没有其他我感兴趣的产品然后一并购买。所以,作为卖家,你会发现,亚马逊 买家同时购买同一产品多个数量的有,但同时在你的店铺购买多款不同类产品的却极少。这也是亚马逊有别于其他跨境电商平台的一个方面吧。

这 就要求,作为Amazon卖家,你必须重视产品,重视爆款的打造,而不是采用所谓的海量产品战术,铺货多,并不意味着就有多的订单,创建的Listing 一直没有销量,其搜索权重必然会被降低,最终,只会变成没有曝光的僵尸Listing, 而你在后台,看到自己的产品,还依然觉得产品如此之多,这就会造成一种认知偏差。

对于僵尸Listing,我的建议是,分析原因,删除原有的Listing,重新发布,需要换图的换图,需要优化关键词的优化,从而利用新发布Listing的优先曝光权重来激活产品。

文章开头提到的几个卖家,出现的情况均是铺了很多货,同质化严重,却没有爆款。

关 于产品数量的多少,我们不妨参考Anker, 作为亚马逊中国卖家的一个典型样板,年销售额上亿美元,到目前为止,所有产品也不过百款,而在刚起步时,Anker则更是集中于不足十款产品的打造。所 以,作为一个亚马逊新卖家,一下子发布几百上千款产品,本身就意味着你不可能有精力去做好运作。

要想运作好一个亚马逊店铺,打造精品,打造爆款,是必由之路。

打 造精品的基础是选品。在选品上,价值便宜,缺少足够利润空间的产品,因为无法满足后续营销推广的成本,不建议作为首选产品,同时,如果产品本身市场小,受 众少,也就缺少了打造爆款的基础,也不推荐。当然还有一些其他的因素,比如是否为敏感类产品(粉末、液体、食品、药品等),是否有特殊的品质标准要求,等 等,都是需要在选品阶段进行考量的。

产品确定后,发布要细心,精致,不留死角,不遗漏关键点,包括图片的选择和处理,都要考虑到吸引顾客和营销需求。当然,发布中若有遗漏,后续可以进行优化的,同时,产品优化是一个贯穿始终的事项。

至于后面的推广,包括站内,站外,文字,视频,免费,付费,精准,粗广等因素的考虑,则又是运营需要考虑的方面。

再到后面的物流仓储,客户反馈的处理,以及根据反馈后的产品改进和升级,客户满意度提升等等,不一而足。

以上这些,看似繁杂,但当你真正用心去打造一款爆款时,会发现所有的环节都是有章可循的。

而我们缺的,往往是拼了命也要成功的心。有时候,遇到问题时,我经常对自己说,你寻找,你就能找到。

这是我的第一篇文章,我比价简单,乐观。不善于华丽的语言修饰,之前也和朋友们组织过几次线下的交流分享,喝点饮料 来点零食,聊聊亚马逊,分享这个圈子数不清的精彩与道不尽的无奈!

亚马逊运营——从完美的listing开始

一、标题

1:最前端关键词搜索权重最高

2:鉴于移动端展示有限,重点描述字符控制在80以内

3:品牌+关键词2-3个+适用于及情景+属性词。当然我品牌小会放在关键词后面

3:标题中关键词首先了解产品关键词与搜索关键词区别,通过FB互动了解买家搜索习惯,

4:同类产品大卖家标题中提取,选择TOP靠前的多家标题,重复出现最多的词

5:第三方工具软件

二、图片规范

1:分辨率1000*1000以上,产品站图片比例80-85%。至少对自己的图片满意。

2:常规产品展示的拍摄角度左上右下45-55 之间,如有配件类尽量避开右上角位置。

3:卖点部分特写(引导客户)

4:细节展示及对比图(购买平衡)

5:适用场景图(购买联想)

6:情景图 (购买冲动)

根据不同产品属性及时调整排序顺序

三、五点描述技巧

1:核心卖点

2:核心竞争力

3:产品安全系数及独特设计,如FDA,UL等安全认证方面

4:产品适用于场景

5:买家售后保障

四、ST设置规范

1: 限制250个字符,用个空格键隔开

2:避免出现重复关键词

3:每一行第一个关键词搜索权重最高

4:不出现同类产品超级大卖品牌词

5:反查竞品ST设置关键词,100%准确。不知道的可以私信我即可。

五、价格设置

1:同类产品自然搜索展示价格

2:同类产品类目TOP排名靠前均价

3:空白价位市场需求及表现

4:不同阶段的行为目的,如新品低价引流等

商业的价值在于价格利润,满足资金投入产出比的情况下,争取多出订单。

我是老男孩,感谢阅读。如有不同意见希望大家可以多多交流。

下一篇分享,新品推广规划

整合了自身多年亚马逊运营的经验,深刻了解亚马逊卖家的痛点所在。

为大家介绍一款亚马逊卖家运营工具涉及到亚马逊运营各个环节,更快提升运营效率和效果

AMZCaptain--亚马逊船长

十大功能免费使用,让你在微信端管理店铺

1、亚马逊关键词流量词反查挖掘

2、亚马逊大盘选品调研监控

3、Reviews真实邮箱获取、订单索评

4、亚马逊CPC分时折扣、抢位

5、差评跟踪

6、低至0.4%安全收款

7、批量定时跟卖

8、FBA智能补货

9、亚马逊智能调价

10、防跟卖提醒等

亚马逊船长可绑定多店铺,让卖家能统筹安排多店铺的多类产品,微信端也能管理,一台电脑一个账号就可以搞定

主要还可以免费使用!

亚马逊运营,个人见解,希望能帮到你。

一、亚马逊运营的两大模式

亚马逊(FBM)自发货模式

自发货就是指亚马逊仅作为销售平台,卖家自己的货源渠道,店铺有客户下单后,通过国际快件包裹送到国外客户的手中,但是速度一般10-20天客户才能收到货,这叫做自发货模式

亚马逊(FBA) 亚马逊配送模式

亚马逊仓储派送,就是提前将货物备货至海外亚马逊仓库,店铺出单后有亚马逊那边的仓库那边直接发货到客户的手里,时效快,客户体验度高。

二、亚马逊的站点及注册店铺要求

亚马逊目前已有北美站,欧洲站,亚洲站等十多个站点,可配送至65个国家。

什么是亚马逊僵尸链接模式 亚马逊僵尸链接是什么意思

北美站点:美国,加拿大,墨西哥三国,美国能量最大,竞争也最激烈,是亚马逊主战场。注册需要有公司的营业执照,账单,双币信用卡等等,门槛不高。月租39.99美金一个月。

欧洲站点:英、法、德、意、西五国,竞争稍好,因为门槛较高。

注册需要有营业执照,双币信用卡,VAT税号(重点也是门槛所在)。月租25英镑一个月。

注册亚马逊不管是哪一个站点,都基本需要公司营业执照+账单(公司或者法人)+双币信用卡。所以个人的话,注册个公司,基本都能开启亚马逊之路,赚老外的钱。

三、语言交流问题

在亚马逊上并没有跟国内旺旺一样的客服,在亚马逊都是通过邮件的方式来往,而且在24小时内回复就可以了。

亚马逊后台页面可以用中文或者英文以及其他语言,这里问题不大。但是亚马逊在listing页面都是本国语言,例如美国就是英语,法国就是法语,等等。所以在写listing的时候,门槛就出现了。好的listing是店铺有的敲门砖,客户第一眼看到就是你写的,你写的好与坏会直接影响客户的购买效果,其实并不一定需要英语基础,难道做跨境电商还要先去读研吗?

大部分只需要一个翻译软件我们就能把跨境电商做好,你以为国内卖家都是英语很好,英语讲的很6的嘛,因为都有诀窍,都有各种各样的软件进行辅助。

四、资金问题

为什么说亚马逊门槛高,因为对资金方面还是有一点要求的,亚马逊目前是14天一回款,就是把账户上的钱打到你的第三方收款账户(目前国内有许多收款公司,都是安全的),然后再通过第三方收款账户打回自己国内的银行卡。

做FBA精品运营,需要发送库存到海外的亚马逊仓库,当你的产品火了,你需要备更多的库存,这个时候你需要不断地注入资金,如果你的资金链不够庞大您会发现你的钱都在库存上边,最后库存清完了,你才会发现你是否赚到了钱,但凡中间出点问题,你在海外的库存滞销了,那就是人间惨剧了。这就是做亚马逊的最大的风险,这就是我不建议大家开始就做FBA的原因,FBA需要专业运营团队去做数据或者把控库存度,在选品上也要进行精细化运营操作,同时要做大量的资金储备。

个人建议:前期可以做无货源,不需要囤货,相对于想做亚马逊的新卖家门槛低了不少,后期做大了还是可以转到FBA的。

五、亚马逊和国内电商某宝的区别

运营侧重点不同做亚马逊运营的都知道,亚马逊很轻店铺重产品,这就是和国内阿里系列电商平台有点不一样的,其原因A9站内搜索引擎算法,免费给你流量,你只要有优秀的产品,不管是谁都能在亚马逊平台取得不错的销量。

在国内是通过直通车等各种推广引流的方法,把自己的产品销售出去,通过各种方式,来提高店铺知名度,因为国内人购物有一个习惯,就是点一下那个销量排名榜。

说明白点就是一个打造的是产品,另一个打造的是店铺。

亚马逊是一个重产品,轻店铺的平台。对于新品给到的权重和扶持力度也是很大,但是你选择的产品也必须要好,这样就需要你有独特选品技巧和选品方法。

亚马逊新店铺如何保持活跃度

1、没有优化的产品不要轻易上架

2、北京时间早上十点钟和晚上四点钟是亚马逊推广新品的时间节点

3、准确的选择产品类目

亚马逊对产品类目的细分十分严格,一旦放错类目不仅流量低,客户不精准,还会导致客户搜索不到自己想要的产品,店铺权重会降低增加运营的难度。

4、不断优化产品的Listing和产品标题,要知道自己店铺的浏览量低是因为Listing权重比较低,关键词不准确,产品排名靠后。

5、新品建议两周优化一次,老品建议一周优化一次。

店铺运营 最重要的就是选品和店铺产品优化 我们培训时间是7-10天 在这期间 运营老师 会理论加实践培训 最开始店铺注册老师协助你店铺注册 教会你如何注册店铺,后期就算你想做第二个店铺 通过学习之后 你自己也能独立注册店铺,店铺运营 包含 标题 五点描述 关键词 图片 详情这些 通过这些专业知识的培训 你能很明显的看到自己店铺上传的产品流量情况如何,还有店铺设置,收款绑定,物流对接这些,培训内容比较多 所以基本完全消化也是10天左右,后期还有为期一年的服务 从开始学习 这边都是四个人服务你的 店铺注册老师 店铺运营老师 客服+咱们的招商经理,这一年内店铺有任何问题 都会协助你解决。

亚马逊6年店铺运营,目前店铺月销量30万以上,乐意分享经验!

如何做好亚马逊的店铺,我来谈谈我的看法。

首先,亚马逊一定要做FBA,为什么呢?第一个原因是亚马逊流量不扶持,第二个原因,遇到刁难的客户,可能钱货都没有。

其次,以前亚马逊一定要开广告。但是开广告有涉及到一个问题,转化率太低,看着似乎在走单,但是其实是亏本的。其实这又涉及到选品的问题,现在很多人还是在做义乌小商品,而这部分产品利润低,大卖评论多,你跟本比不上。我们公司已经渐渐转型做大的产品,一个50到100美金的东西,广告基本能控制在百分之十以下,肯定是赚钱的。做大件还有什么好处呢?非常多,产品贴标不麻烦了,可以防止跟卖。因为你海运过去才有利润,他们跟卖,走空运根本没利润。

再者,要不要刷单。毋庸置疑,肯定要,适量的刷单能够提高你新品的转化率,帮助你拿到new release 这对你的流量也是很大的扶持。最后建议下新手入门,一定要从冷门产品开始做,因为你只有成功过,你才有信心继续做下去。

亚马逊变体被自动拆分,是竞争对手在搞鬼吗

有可能的。

有专业人士猜测这是由于前阵子合并僵尸listing的兴起,导致亚马逊平台开始调查和秋后算账这种情况并非没有可能,但奇怪的是遭遇review拆分的大部分都表示是正常合并的listing。而且细数多个黑科技的秋后算账,绩效团队从来没有给过这么温柔的处理方式。

亚马逊僵尸产品链接 一分钟1000+是如何获取的

亚马逊跟卖是平台所允许的一种操作。也就是共享Listing的一种售卖方式。也就是当卖家A创建了一个产品页面,其它卖家发现这个产品销量很好,于是也跟卖着这个产品。于是出现了不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页面的情况,这就是所谓的跟卖。

跟卖能不能做又该如何选品?

对于新手卖家,最有难度的就是店铺没有流量没有单量,这个时候能够拯救店铺的最直接方法就是跟卖,,有销量高于自建Listing的一些僵尸产品,你就能够抢到Buy Box,有了Buy Box就不愁没有订单了。

对于找僵尸产品的方法,一直都是存在的,可能也有很多卖家是没有接触到不知道是如何操作的,随着技术与产品的更新迭代,现在可以利用软件一键采集僵尸产品,系统一键创建商品采集,一键筛选过滤僵尸产品。不仅减轻运营人员工作压力,也能快速高效的筛查过滤僵尸产品。目前我们店飞飞跨境电商系统研发出了一个专业跟卖的ERP管亚马逊跟卖是平台所允许的一种操作。

只需在亚马逊采集里面,创建新增任务,显示出以上界面将所选的商品关键词填入,找到商品类目,选择页数,确定就成功创建筛查任务。执行后系统自动筛查商品。

今天就分享这么多关于亚马逊跟卖是什么。跟卖能不能做又该如何去选品。还有什么疑问欢迎评论和私信

僵尸网络是什么网络

僵尸网络

Botnet

僵尸网络是指采用一种或多种传播手段,将大量主机感染bot程序(僵尸程序),从而在控制者和被感染主机之间所形成的一个可一对多控制的网络。

在Botnet的概念中有这样几个关键词。“bot程序”是robot的缩写,是指实现恶意控制功能的程序代码;“僵尸计算机”就是被植入bot的计算机;“控制服务器(Control Server)”是指控制和通信的中心服务器,在基于IRC(因特网中继聊天)协议进行控制的Botnet中,就是指提供IRC聊天服务的服务器。

Botnet

首先是一个可控制的网络,这个网络并不是指物理意义上具有拓扑结构的网络,它具有一定的分布性,随着bot程序的不断传播而不断有新位置的僵尸计算机添加到这个网络中来。

其次,这个网络是采用了一定的恶意传播手段形成的,例如主动漏洞攻击,邮件病毒等各种病毒与蠕虫的传播手段,都可以用来进行Botnet的传播,从这个意义上讲,恶意程序bot也是一种病毒或蠕虫。

最后一点,也是Botnet的最主要的特点,就是可以一对多地执行相同的恶意行为,比如可以同时对某目标网站进行分布式拒绝服务(DDos)攻击,同时发送大量的垃圾邮件等,而正是这种一对多的控制关系,使得攻击者能够以极低的代价高效地控制大量的资源为其服务,这也是Botnet攻击模式近年来受到黑客青睐的根本原因。在执行恶意行为的时候,Botnet充当了一个攻击平台的角色,这也就使得Botnet不同于简单的病毒和蠕虫,也与通常意义的木马有所不同。

僵尸网络是互联网上受到黑客集中控制的一群计算机,往往被黑客用来发起大规模的网络攻击,如分布式拒绝服务攻击(DDoS)、海量垃圾邮件等,同时黑客控制的这些计算机所保存的信息,譬如银行帐户的密码与社会安全号码等也都可被黑客随意“取用”。因此,不论是对网络安全运行还是用户数据安全的保护来说,僵尸网络都是极具威胁的隐患。僵尸网络的威胁也因此成为目前一个国际上十分关注的问题。然而,发现一个僵尸网络是非常困难的,因为黑客通常远程、隐蔽地控制分散在网络上的“僵尸主机”,这些主机的用户往往并不知情。因此,僵尸网络是目前互联网上黑客最青睐的作案工具。

对网友而言,感染上“僵尸病毒”却十分容易。网络上搔首弄姿的美女、各种各样有趣的小游戏,都在吸引着网友轻轻一点鼠标。但事实上,点击之后毫无动静,原来一切只是骗局,意在诱惑网友下载有问题的软件。一旦这种有毒的软件进入到网友电脑,远端主机就可以发号施令,对电脑进行操控。

专家表示,每周平均新增数十万台任人遥控的僵尸电脑,任凭远端主机指挥,进行各种不法活动。多数时候,僵尸电脑的根本不晓得自己已被选中,任人摆布。

僵尸网络之所以出现,在家高速上网越来越普遍也是原因。高速上网可以处理(或制造)更多的流量,但高速上网家庭习惯将电脑长时间开机,唯有电脑开机,远端主机才可以对僵尸电脑发号施令。

网络专家称:“重要的硬件设施虽然非常重视杀毒、防黑客,但网络真正的安全漏洞来自于住家用户,这些个体户欠缺自我保护的知识,让网络充满地雷,进而对其他用户构成威胁。”

Botnet的发展过程

Botnet是随着自动智能程序的应用而逐渐发展起来的。在早期的IRC聊天网络中,有一些服务是重复出现的,如防止频道被滥用、管理权限、记录频道事件等一系列功能都可以由管理者编写的智能程序所完成。于是在1993 年,在IRC 聊天网络中出现了Bot 工具——Eggdrop,这是第一个bot程序,能够帮助用户方便地使用IRC 聊天网络。这种bot的功能是良性的,是出于服务的目的,然而这个设计思路却为黑客所利用,他们编写出了带有恶意的Bot 工具,开始对大量的受害主机进行控制,利用他们的资源以达到恶意目标。

20世纪90年代末,随着分布式拒绝服务攻击概念的成熟,出现了大量分布式拒绝服务攻击工具如TFN、TFN2K和Trinoo,攻击者利用这些工具控制大量的被感染主机,发动分布式拒绝服务攻击。而这些被控主机从一定意义上来说已经具有了Botnet的雏形。

1999 年,在第八届DEFCON 年会上发布的SubSeven 2.1 版开始使用IRC 协议构建攻击者对僵尸主机的控制信道,也成为第一个真正意义上的bot程序。随后基于IRC协议的bot程序的大量出现,如GTBot、Sdbot 等,使得基于IRC协议的Botnet成为主流。

2003 年之后,随着蠕虫技术的不断成熟,bot的传播开始使用蠕虫的主动传播技术,从而能够快速构建大规模的Botnet。著名的有2004年爆发的Agobot/Gaobot 和rBot/Spybot。同年出现的Phatbot 则在Agobot 的基础上,开始独立使用P2P 结构构建控制信道。

从良性bot的出现到恶意bot的实现,从被动传播到利用蠕虫技术主动传播,从使用简单的IRC协议构成控制信道到构建复杂多变P2P结构的控制模式,Botnet逐渐发展成规模庞大、功能多样、不易检测的恶意网络,给当前的网络安全带来了不容忽视的威胁。

Botnet的工作过程

Botnet的工作过程包括传播、加入和控制三个阶段。

一个Botnet首先需要的是具有一定规模的被控计算机,而这个规模是逐渐地随着采用某种或某几种传播手段的bot程序的扩散而形成的,在这个传播过程中有如下几种手段:

(1)主动攻击漏洞。其原理是通过攻击系统所存在的漏洞获得访问权,并在Shellcode 执行bot程序注入代码,将被攻击系统感染成为僵尸主机。属于此类的最基本的感染途径是攻击者手动地利用一系列黑客工具和脚本进行攻击,获得权限后下载bot程序执行。攻击者还会将僵尸程序和蠕虫技术进行结合,从而使bot程序能够进行自动传播,著名的bot样本AgoBot,就是实现了将bot程序的自动传播。

(2)邮件病毒。bot程序还会通过发送大量的邮件病毒传播自身,通常表现为在邮件附件中携带僵尸程序以及在邮件内容中包含下载执行bot程序的链接,并通过一系列社会工程学的技巧诱使接收者执行附件或点击链接,或是通过利用邮件客户端的漏洞自动执行,从而使得接收者主机被感染成为僵尸主机。

(3)即时通信软件。利用即时通信软件向好友列表发送执行僵尸程序的链接,并通过社会工程学技巧诱骗其点击,从而进行感染,如2005年年初爆发的MSN性感鸡(Worm.MSNLoveme)采用的就是这种方式。

(4)恶意网站脚本。攻击者在提供Web服务的网站中在HTML页面上绑定恶意的脚本,当访问者访问这些网站时就会执行恶意脚本,使得bot程序下载到主机上,并被自动执行。

(5)特洛伊木马。伪装成有用的软件,在网站、FTP 服务器、P2P 网络中提供,诱骗用户下载并执行。

通过以上几种传播手段可以看出,在Botnet的形成中传播方式与蠕虫和病毒以及功能复杂的间谍软件很相近。

在加入阶段,每一个被感染主机都会随着隐藏在自身上的bot程序的发作而加入到Botnet中去,加入的方式根据控制方式和通信协议的不同而有所不同。在基于IRC协议的Botnet中,感染bot程序的主机会登录到指定的服务器和频道中去,在登录成功后,在频道中等待控制者发来的恶意指令。图2为在实际的Botnet中看到的不断有新的bot加入到Botnet中的行为。

在控制阶段,攻击者通过中心服务器发送预先定义好的控制指令,让被感染主机执行恶意行为,如发起DDos攻击、窃取主机敏感信息、更新升级恶意程序等。图3为观测到的在控制阶段向内网传播恶意程序的Botnet行为。

Botnet的分类

Botnet根据分类标准的不同,可以有许多种分类。

按bot程序的种类分类

(1)Agobot/Phatbot/Forbot/XtremBot。这可能是最出名的僵尸工具。防病毒厂商Spphos 列出了超过500种已知的不同版本的Agobot(Sophos 病毒分析),这个数目也在稳步增长。僵尸工具本身使用跨平台的C++写成。Agobot 最新可获得的版本代码清晰并且有很好的抽象设计,以模块化的方式组合,添加命令或者其他漏洞的扫描器及攻击功能非常简单,并提供像文件和进程隐藏的Rootkit 能力在攻陷主机中隐藏自己。在获取该样本后对它进行逆向工程是比较困难的,因为它包含了监测调试器(Softice 和O11Dbg)和虚拟机(VMware 和Virtual PC)的功能。

(2)SDBot/RBot/UrBot/SpyBot/。这个家族的恶意软件目前是最活跃的bot程序软件,SDBot 由C语言写成。它提供了和Agobot 一样的功能特征,但是命令集没那么大,实现也没那么复杂。它是基于IRC协议的一类bot程序。

(3)GT-Bots。GT-Bots是基于当前比较流行的IRC客户端程序mIRC编写的,GT是(Global Threat)的缩写。这类僵尸工具用脚本和其他二进制文件开启一个mIRC聊天客户端, 但会隐藏原mIRC窗口。通过执行mIRC 脚本连接到指定的服务器频道上,等待恶意命令。这类bot程序由于捆绑了mIRC程序,所以体积会比较大,往往会大于1MB。

按Botnet的控制方式分类

(1)IRC Botnet。是指控制和通信方式为利用IRC协议的Botnet,形成这类Botnet的主要bot程序有spybot、GTbot和SDbot,目前绝大多数Botnet属于这一类别。

(2)AOL Botnet。与IRC Bot类似,AOL为美国在线提供的一种即时通信服务,这类Botnet是依托这种即时通信服务形成的网络而建立的,被感染主机登录到固定的服务器上接收控制命令。AIM-Canbot和Fizzer就采用了AOL Instant Messager实现对Bot的控制。

(3)P2P Botnet。这类Botnet中使用的bot程序本身包含了P2P的客户端,可以连入采用了Gnutella技术(一种开放源码的文件共享技术)的服务器,利用WASTE文件共享协议进行相互通信。由于这种协议分布式地进行连接,就使得每一个僵尸主机可以很方便地找到其他的僵尸主机并进行通信,而当有一些bot被查杀时,并不会影响到Botnet的生存,所以这类的Botnet具有不存在单点失效但实现相对复杂的特点。Agobot和Phatbot采用了P2P的方式。

Botnet的危害

Botnet构成了一个攻击平台,利用这个平台可以有效地发起各种各样的攻击行为,可以导致整个基础信息网络或者重要应用系统瘫痪,也可以导致大量机密或个人隐私泄漏,还可以用来从事网络欺诈等其他违法犯罪活动。下面是已经发现的利用Botnet发动的攻击行为。随着将来出现各种新的攻击类型,Botnet还可能被用来发起新的未知攻击。

(1)拒绝服务攻击。使用Botnet发动DDos攻击是当前最主要的威胁之一,攻击者可以向自己控制的所有bots发送指令,让它们在特定的时间同时开始连续访问特定的网络目标,从而达到DDos的目的。由于Botnet可以形成庞大规模,而且利用其进行DDos攻击可以做到更好地同步,所以在发布控制指令时,能够使得DDos的危害更大,防范更难。

(2)发送垃圾邮件。一些bots会设立sockv4、v5 代理,这样就可以利用Botnet发送大量的垃圾邮件,而且发送者可以很好地隐藏自身的IP信息。

(3)窃取秘密。Botnet的控制者可以从僵尸主机中窃取用户的各种敏感信息和其他秘密,例如个人帐号、机密数据等。同时bot程序能够使用sniffer观测感兴趣的网络数据,从而获得网络流量中的秘密。

(4)滥用资源。攻击者利用Botnet从事各种需要耗费网络资源的活动,从而使用户的网络性能受到影响,甚至带来经济损失。例如:种植广告软件,点击指定的网站;利用僵尸主机的资源存储大型数据和违法数据等,利用僵尸主机搭建假冒的银行网站从事网络钓鱼的非法活动。

可以看出,Botnet无论是对整个网络还是对用户自身,都造成了比较严重的危害,我们要采取有效的方法减少Botnet的危害。

Botnet的研究现状

对于Botnet的研究是最近几年才逐渐开始的,从反病毒公司到学术研究机构都做了相关的研究工作。最先研究和应对Botnet的是反病毒厂商。它们从bot程序的恶意性出发,将其视为一种由后门工具、蠕虫、Spyware 等技术结合的恶意软件而归入了病毒的查杀范围。著名的各大反病毒厂商都将几个重要的bot程序特征码写入到病毒库中。赛门铁克从2004 年开始,在其每半年发布一次的安全趋势分析报告中,以单独的章节给出对Botnet活动的观测结果。卡巴斯基也在恶意软件趋势分析报告中指出,僵尸程序的盛行是2004年病毒领域最重大的变化。

学术界在2003年开始关注Botnet的发展。国际上的一些蜜网项目组和蜜网研究联盟的一些成员使用蜜网分析技术对Botnet的活动进行深入跟踪和分析,如Azusa Pacific大学的Bill McCarty、法国蜜网项目组的Richard Clarke、华盛顿大学Dave Dittrich和德国蜜网项目组。特别是德国蜜网项目组在2004年11月到2005 年1月通过部署Win32蜜罐机发现并对近100个Botnet进行了跟踪,并发布了Botnet跟踪的技术报告。

Botnet的一个主要威胁是作为攻击平台对指定的目标发起DDos(分布式拒绝服务攻击)攻击,所以DDos的研究人员同样也做了对Botnet的研究工作。由国外DDosVax组织的“Detecting Bots in Internet Relay Chat Systems”项目中,分析了基于IRC协议的bot程序的行为特征,在网络流量中择选出对应关系,从而检测出Botnet的存在。该组织的这个研究方法通过在plantlab中搭建一个Botnet的实验环境来进行测试,通过对得到的数据进行统计分析,可以有效验证关于Botnet特征流量的分析结果,但存在着一定的误报率。

国内在2005年时开始对Botnet有初步的研究工作。北京大学计算机科学技术研究所在2005年1月开始实施用蜜网跟踪Botnet的项目,对收集到的恶意软件样本,采用了沙箱、蜜网这两种各有优势的技术对其进行分析,确认其是否为僵尸程序,并对僵尸程序所要连接的Botnet控制信道的信息进行提取,最终获得了60,000 多个僵尸程序样本分析报告,并对其中500多个仍然活跃的Botnet进行跟踪,统计出所属国分布、规模分布等信息。

国家应急响应中心通过863-917网络安全监测平台,在2005年共监测到的节点大于1000个的Botnet规模与数量统计如图4所示。

这些数据和活动情况都说明,我国国内网上的Botnet的威胁比较严重,需要引起网络用户的高度重视。

CCERT恶意代码研究项目组在2005年7月开始对Botnet的研究工作,通过对大量已经掌握的Botnet的实际跟踪与深入分析,对基于IRC协议的Botnet的服务器端的特征进行了分类提取,形成对于Botnet 服务器端的判断规则,从而可以对网络中的IRC Server进行性质辨别。设计并初步实现了Botnet自动识别系统,应用于中国教育和科研计算机网络环境中。

可以看出,从国内到国外,自2004年以来对Botnet的研究越来越多地受到网络安全研究人员的重视,研究工作已经大大加强。但是这些工作还远远不够,在检测和处置Botnet方面还有许多工作要做。

Botnet的研究方法

对于目前比较流行的基于IRC协议的Botnet的研究方法,主要使用蜜网技术、网络流量研究以及IRC Server识别技术。

(1)使用蜜网技术。蜜网技术是从bot程序出发的,可以深入跟踪和分析Botnet的性质和特征。主要的研究过程是,首先通过密罐等手段尽可能多地获得各种流传在网上的bot程序样本;当获得bot程序样本后,采用逆向工程等恶意代码分析手段,获得隐藏在代码中的登录Botnet所需要的属性,如Botnet服务器地址、服务端口、指定的恶意频道名称及登录密码,以及登录所使用到的用户名称,这些信息都为今后有效地跟踪Botnet和深入分析Botnet的特征提供了条件。在具备了这些条件之后,使用伪装的客户端登录到Botnet中去,当确认其确实为Botnet后,可以对该Botnet采取相应的措施。

(2)网络流量研究。网络流量的研究思路是通过分析基于IRC协议的Botnet中僵尸主机的行为特征,将僵尸主机分为两类:长时间发呆型和快速加入型。具体来说就是僵尸主机在Botnet中存在着三个比较明显的行为特征,一是通过蠕虫传播的僵尸程序,大量的被其感染计算机会在很短的时间内加入到同一个IRC Server中;二是僵尸计算机一般会长时间在线;三是僵尸计算机作为一个IRC聊天的用户,在聊天频道内长时间不发言,保持空闲。将第一种行为特征归纳为快速加入型,将第二、三种行为特征归纳为长期发呆型。

研究对应这两类僵尸计算机行为的网络流量变化,使用离线和在线的两种分析方法,就可以实现对Botnet的判断。

(3)IRC Server识别技术的研究。通过登录大量实际的基于IRC协议的Botnet的服务器端,可以看到,由于攻击者为了隐藏自身而在服务器端刻意隐藏了IRC服务器的部分属性。同时,通过对bot源代码的分析看到,当被感染主机加入到控制服务器时,在服务器端能够表现出许多具有规律性的特征。通过对这些特征的归纳总结,就形成了可以用来判断基于IRC协议的Botnet的服务器端的规则,这样就可以直接确定出Botnet的位置及其规模、分布等性质,为下一步采取应对措施提供有力的定位支持。

以上三种研究方法都是针对基于IRC协议的Botnet。对于P2P结构的Botnet的研究较少,原因是由于其实现比较复杂,在网络中并不占有太大比例,同时也因为其在控制方式上的分布性使得对它的研究比较困难。但随着Botnet的发展,对于P2P结构的Botnet的研究也将进一步深入。

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